告警解釋

HA軟件每10秒周期性檢測Manager的數據庫。當HA軟件連續3次檢測到數據庫異常時，產生該告警。

當HA檢測到數據庫正常后，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

如果數據庫異常，所有核心業務和相關業務進程，例如告警和監控功能，都會受影響。

可能原因

數據庫異常。

處理步驟

1.以root用戶分別登錄主備管理節點，執行su - ommdba命令切換到ommdba用戶，執行gs_ctl query命令。查看回顯是否顯示以下信息。

檢查主備管理節點的數據庫狀態

主管理節點的回顯：

 Ha state:  
        LOCAL_ROLE                    : Primary  
        STATIC_CONNECTIONS            : 1  
        DB_STATE                      : Normal  
        DETAIL_INFORMATION            : user/password invalid  
 Senders info:  
        No information  
 Receiver info:  
        No information   

備管理節點的回顯：

 Ha state:  
        LOCAL_ROLE                    : Standby  
        STATIC_CONNECTIONS            : 1  
        DB_STATE                      : Normal  
        DETAIL_INFORMATION            : user/password invalid  
 Senders info:  
        No information  
 Receiver info:  
        No information

• 是，執行步驟3。
• 否，執行步驟2。

2.聯系網絡管理員查看是否為網絡故障，并修復故障。

• 是，執行步驟3。
• 否，執行步驟5。

3.等待5分鐘，查看告警列表中，該告警是否已清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟4。

4.分別登錄主備管理節點，執行su - omm命令切換到 omm ， 用戶進入“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/”目錄，并執行status-oms.sh腳本檢查主備Manager的floatip資源和gaussDB資源是否如下圖所示的狀態：

• 是，在告警列表中找到該告警，手工清除該告警。
• 否，執行步驟5。

收集故障信息

5.在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。

6.在“服務”中勾選“OmmServer”，單擊“確定”。

7.單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后10分鐘，單擊“下載”。

8.請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。