告警解釋
系統每30秒周期性檢測HDFS服務直接內存使用狀態，當檢測到NameNode實例直接內存使用率超出閾值（最大內存的90%）時，產生該告警。
直接內存使用率小于閾值時，告警恢復。
告警屬性
| 告警ID | 告警級別 | 是否自動清除 |
|---|---|---|
| 14017 | 重要 | 是 |
告警參數
| 參數名稱 | 參數含義 |
|---|---|
| 來源 | 產生告警的集群名稱。 |
| 服務名 | 產生告警的服務名稱。 |
| 角色名 | 產生告警的角色名稱。 |
| 主機名 | 產生告警的主機名。 |
| Trigger Condition | 系統當前指標取值滿足自定義的告警設置條件。 |
對系統的影響
NameNode可用直接內存不足，可能會造成內存溢出導致服務崩潰。
可能原因
該節點NameNode實例直接內存使用率過大，或配置的直接內存不合理，導致使用率超過閾值。
處理步驟
檢查直接內存使用率
1.在FusionInsight Manager首頁，選擇“運維 > 告警 > 告警”，單擊告警“ALM-14017 NameNode直接內存使用率超過閾值”所在行的下拉菜單，在“定位信息”中查看告警上報的角色名并確定實例的IP地址。
2.在FusionInsight Manager首頁，選擇“集群 > 待操作集群的名稱 > 服務 > HDFS > 實例 > NameNode（對應上報告警實例IP地址）”，單擊圖表區域右上角的下拉菜單，選擇“定制 > 資源”，勾選“NameNode內存使用詳情”。查看直接內存使用情況。
3.查看NameNode使用的直接內存是否已達到NameNode設定的最大直接內存的90%(默認閾值)。
- 是，執行步驟4。
- 否，執行步驟8。
4.在FusionInsight Manager首頁，選擇“集群 > 待操作集群的名稱 > 服務 > HDFS > 配置 > NameNode > 全部配置”。查看“GC_OPTS”參數中是否存在“-XX:MaxDirectMemorySize”。
- 是，執行步驟5。
- 否，執行步驟6。
5.在“GC_OPTS”中把參數“-XX:MaxDirectMemorySize”刪除。保存配置，并重啟NameNode實例。
6.查看告警信息，是否存在告警“ALM-14007 NameNode堆內存使用率超過閾值”。
- 是，查看“ALM-14007 NameNode堆內存使用率超過閾值”進行處理。
- 否，執行步驟7。
7.觀察界面告警是否清除。
- 是，處理完畢。
- 否，執行步驟8。
收集故障信息
8.在FusionInsight Manager首頁，選擇“運維 > 日志 > 下載”。
9.在“服務”中勾選待操作集群的“NameNode”。
10.單擊右上角的
設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后10分鐘，單擊“下載”。
11.請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。
參考信息
無。
