告警解釋

告警模塊按60秒周期檢測Guardian服務狀態，當檢測到Guardian服務異常時，系統產生此告警。

當系統檢測到Guardian服務恢復正常，且告警處理完成時，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

當Guardian服務不可用時，Guardian無法正常工作。

可能原因

• Guardian服務所依賴內部服務Ranger或者HDFS故障。
• TokenServer角色實例異常。

處理步驟

檢查Ranger和HDFS服務狀態

在FusionInsight Manager首頁，選擇“運維 > 告警 > 告警”頁面，查看系統是否上報“ALM-45275 Ranger服務不可用”或者“ALM-14000 HDFS服務不可用”告警。

• 是，執行步驟2。
• 否，執行步驟3。

1. 參考“ALM-45275 Ranger服務不可用”或“ALM-14000 HDFS服務不可用”告警幫助指導處理對應告警。

告警全部恢復后，等待幾分鐘，檢查本告警是否恢復。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟3。

檢查所有TokenServer實例

以omm用戶登錄TokenServer實例所在節點，執行 ps -ef|grep "ranger-obs-service" 命令查看當前節點是否存在TokenServer進程。

• 是，執行步驟5。
• 否，重啟TokenServer故障實例，執行步驟4。

2. 在告警列表中查看“Guardian服務不可用”告警是否清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟5。

收集故障信息

在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。

3. 在“服務”框中勾選待操作集群的“Guardian”。
4. 單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后1小時，單擊“下載”。
5. 請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。