告警解釋

用戶在FusionInsight Manager界面配置監控指標轉儲后，系統按轉儲時間間隔（默認60秒）周期性檢測監控指標轉儲結果，轉儲失敗時產生該告警。

轉儲成功后，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

監控指標轉儲失敗會影響上層管理系統無法獲取到FusionInsight Manager系統的監控指標。

可能原因

• 無法連接服務器。
• 無法訪問服務器上保存路徑。
• 上傳監控指標文件失敗。

處理步驟

查看服務器連接是否正常

1. 查看FusionInsight Manager系統與服務器網絡連接是否正常。

• 是，執行步驟3。
• 否，執行步驟2。

2. 聯系網絡管理員恢復網絡連接，然后檢查告警是否恢復。

• 是，執行完畢。
• 否，執行步驟3。

3. 選擇“系統 > 對接 > 監控數據上傳”，查看監控數據上傳頁面配置的FTP用戶名、密碼、端口、轉儲模式、公鑰是否與服務器端配置一致。

• 是，執行步驟5。
• 否，執行步驟4。

4. 填入正確的配置信息，然后單擊“確定”，檢查告警是否恢復。

• 是，執行完畢。
• 否，執行步驟5。

查看服務器端保存路徑權限是否正常

5. 選擇“系統 > 對接 > 監控數據上傳”，查看“FTP用戶名”、“保存路徑”和“轉儲模式”配置項。

• 是FTP模式，執行步驟6。
• 是SFTP模式，執行步驟7。

6. 以FTP方式登入服務器，在默認目錄下查看相對路徑“保存路徑”是否有“FTP用戶名”的讀寫權限。

• 是，執行步驟9。
• 否，執行步驟8。

7. 以SFTP方式登入服務器，查看絕對路徑“保存路徑”是否有“FTP用戶名”的讀寫權限。

• 是，執行步驟9。
• 否，執行步驟8。

8. 增加讀寫權限，然后檢查告警是否恢復。

• 是，執行完畢。
• 否，執行步驟9。

查看服務器端保存路徑是否有足夠磁盤空間

9. 登錄服務器端，查看當前保存路徑下是否有足夠磁盤空間。

• 是，執行步驟11。
• 否，執行步驟10。

10. 刪除多余文件，或在監控指標轉儲配置頁面更改保存目錄。然后檢查告警是否恢復。

• 是，執行完畢。
• 否，執行步驟11。

收集故障信息

11. 在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。
12. 在“服務”中勾選“OMS”，單擊“確定”。
13. 單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后60分鐘，單擊“下載”。
14. 請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。