告警解釋

告警模塊按180秒周期檢測Ranger服務狀態，當檢測到Ranger服務異常時，系統產生此告警。

當系統檢測到Ranger服務恢復正常，且告警處理完成時，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

當Ranger服務不可用時，Ranger無法正常工作，Ranger原生UI無法訪問。

可能原因

• Ranger服務所依賴內部服務DBService故障。
• RangerAdmin角色實例異常。

處理步驟

檢查DBService進程狀態

在FusionInsight Manager首頁，選擇“運維 > 告警 > 告警”頁面，查看系統是否上報“ALM-27001 DBService服務不可用”告警。

• 是，執行步驟2。
• 否，執行步驟3。

1. 參考“ALM-27001 DBService服務不可用”告警幫助指導對DBService服務狀態異常進行處理，待DBService告警消除后，查看“Ranger服務不可用”告警是否清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟3。

檢查所有RangerAdmin實例

以omm用戶登錄RangerAdmin實例所在節點，執行 ps -ef|grep "proc_rangeradmin" 命令查看當前節點是否存在RangerAdmin進程。

• 是，執行步驟5。
• 否，重啟RangerAdmin故障實例或Ranger服務，執行步驟4。

2. 在告警列表中查看“Ranger服務不可用”告警是否清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟5。

收集故障信息

在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。

3. 在“服務”框中勾選待操作集群的“Ranger”。
4. 單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后1小時，單擊“下載”。
5. 請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。