告警解釋

系統每30秒周期性檢測網絡寫包錯誤率，并把實際錯誤率和閾值（系統默認閾值0.5%）進行比較，當檢測到網絡寫包錯誤率連續多次（默認值為5）超過閾值時產生該告警。

用戶可通過“運維 > 告警 > 閾值設置 > 待操作集群的名稱 > 主機 > 網絡寫信息 > 寫包錯誤率”修改閾值。

平滑次數為1，網絡寫包錯誤率小于或等于閾值時，告警恢復；平滑次數大于1，網絡寫包錯誤率小于或等于閾值的90%時，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

通信閃斷，業務超時。

可能原因

• 告警閾值配置不合理。
• 網絡環境質量差。

處理步驟

檢查閾值設置是否合理

1.在FusionInsight Manager，選擇“運維 > 告警 > 閾值設置 > 待操作集群的名稱 > 主機 > 網絡寫信息 > 寫包錯誤率”，查看該告警閾值是否合理（默認0.5%為合理值，用戶可以根據自己的實際需求調節）。

• 是，執行步驟4。
• 否，執行步驟2。

2.根據實際服務的使用情況在“運維 > 告警 > 閾值設置 > 待操作集群的名稱 > 主機 > 網絡寫信息 > 寫包錯誤率”，單擊“操作”列的“修改”更改告警閾值。

如下圖所示：

3.等待5分鐘，檢查該告警是否恢復。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟4。

檢查網絡是否異常

4.聯系系統管理員，檢查網絡是否存在異常。

• 是，恢復網絡故障，執行步驟5。
• 否，執行步驟6。

5.等待5分鐘，檢查該告警是否恢復。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟6。

收集故障信息

6.在主集群的FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。

7.在“服務”中勾選“OMS”，單擊“確定”。

8.設置“主機”為告警所在節點和主OMS節點。

9.單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后30分鐘，單擊“下載”。

10.請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。