告警解釋

HA每85秒周期性檢測Manager的Tomcat資源。當HA連續2次都檢測到Tomcat資源異常時，產生該告警。

當HA檢測到Tomcat資源正常后，告警恢復。

Tomcat資源為單主資源，一般資源異常會導致主備倒換，看到告警時，基本已經主備倒換，并在新主環境上啟動新的Tomcat資源，告警恢復。該告警用于提示用戶，Manager主備倒換的原因。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

• Manager主備倒換。
• Tomcat持續重啟。

可能原因

• Tomcat目錄權限異常，Tomcat進程異常。

處理步驟

檢查Tomcat目錄權限是否正常

1.打開FusionInsight Manager頁面，在告警列表中，單擊此告警所在行的，查看該告警的主機地址。

2.以root用戶登錄告警所在主機。

3.執行命令 su - omm ，切換到omm用戶。

4.執行命令 vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/tomcat.log ，查看ha的Tomcat資源日志，是否有如下關鍵字“Cannot find XXX” ，根據如下關鍵字修復對應文件的權限。

5.等待5分鐘，查看告警是否自動清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟6。

收集故障信息

6.在FusionInsight Manager界面，選擇“運維>日志>下載”。

7.在“服務”中勾選“OmmServer”和 “Tomcat”，單擊“確定”。

8.單擊右上角的設置日志收集的時間范圍，一般為告警產生時間的前后10分鐘，單擊“下載”。

9.請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。