告警解釋

系統每60秒周期性檢測Kafka服務默認用戶，當檢測到該用戶異常時發送此告警。

平滑次數為1，當用戶狀態恢復后，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

Kafka默認用戶狀態異常，會影響Broker之間的元數據同步，以及Kafka與ZooKeeper之間的交互，進而影響業務生產、消費和Topic的創建、刪除等操作。

可能原因

• Sssd服務異常導致。
• 部分Broker實例停止運行。

處理步驟

檢查是否有"Sssd 服務異常" 告警

在FusionInsight Manager首頁，選擇“運維 > 告警 > 告警 > Kafka默認用戶狀態異常 > 定位信息”。查看告警上報的實例的主機名。

1. 根據告警提示的主機信息，登錄到該節點上。
2. 執行 id -Gn kafka ，查看返回結果是否報"No such user"。

• 是，記錄當前節點主機名，并執行步驟4。
• 否，執行步驟6。

3. 在FusionInsight Manager首頁，選擇“運維 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有"Sssd服務異常"告警，根據對應的告警指導進行處理。

檢查Broker實例運行狀態

在FusionInsight Manager首頁，選擇“集群 > 待操作集群的名稱 > 服務 > Kafka > 實例”，進入Kafka實例頁面。

4. 查看所有Broker實例中是否有已停止的節點。

• 是，執行步驟7。
• 否，執行步驟8。

5. 勾選所有已停止的Broker實例，單擊“啟動實例”。
6. 觀察界面告警是否清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟9。

收集故障信息

在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。

7. 在“服務”中勾選待操作集群的“Kafka”。
8. 單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后10分鐘，單擊“下載”。
9. 請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。