告警解釋
HA每9秒周期性檢測Manager的floatip資源。當HA連續3次檢測到floatip資源異常時，產生該告警。
當HA檢測到floatip資源正常后，告警恢復。
floatip資源為單主資源，一般資源異常會導致主備倒換，看到告警時，基本已經主備倒換，并在新主環境上啟動新的floatip資源，告警恢復。該告警用于提示用戶，Manager主備倒換的原因。
告警屬性
| 告警ID | 告警級別 | 是否自動清除 |
|---|---|---|
| 12072 | 重要 | 是 |
告警參數
| 參數名稱 | 參數含義 |
|---|---|
| 來源 | 產生告警的集群或系統名稱。 |
| 服務名 | 產生告警的服務名稱。 |
| 角色名 | 產生告警的角色名稱。 |
| 主機名 | 產生告警的主機名。 |
對系統的影響
- Manager主備倒換。
- floatip進程持續重啟，可能引起無法訪問服務原生UI界面。
可能原因
浮動IP地址異常。
處理步驟
檢查主管理節點的浮動IP地址狀態
1.打開FusionInsight Manager頁面，在告警列表中，單擊此告警所在行的
，查看該告警的主機地址及資源名稱。
2.以root用戶登錄主管理節點。
3.執行以下命令進入“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/”目錄。
su -omm
cd ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/
4.執行“ sh status-oms.sh ”命令，執行status-oms.sh腳本檢查主Manager的浮動IP是否正常，查看回顯中，主管理節點的“ResName”為“floatip”的一行，是否顯示以下信息：
例如：
10-10-10-160 floatip NormalNormal Single_active
- 是，執行步驟8。
- 否，執行步驟5。
5.執行ifconfig命令檢查浮動IP地址的網卡是否存在。
- 是，執行步驟8。
- 否，執行步驟6。
6.執行命令ifconfig 網卡名稱 浮動IP地址 netmask 子網掩碼重新配置浮動IP網卡（例如， ifconfig eth0 10.10.10.102 netmask 255.255.255.0 ）。
7.等待5分鐘，查看告警列表中，該告警是否已清除。
- 是，處理完畢。
- 否，執行步驟8。
收集故障信息
8.在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。
9.在“服務”中勾選“Controller”和“OmmServer”，單擊“確定”。
10.單擊右上角的
設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后1小時，單擊“下載”。
11.請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。
參考信息
無。
