告警解釋

DBService主備數據不同步，每10秒檢查一次主備數據同步狀態，如果連續6次查不到同步狀態，或者同步狀態不正常，產生告警。

當同步狀態正常，告警恢復。

告警屬性

告警參數

對系統的影響

主備DBServer數據不同步，如果此時主實例異常，則會出現數據丟失或者數據異常的情況。

可能原因

• 主備節點網絡不穩定。
• 備DBService異常。
• 備節點磁盤空間滿。

處理步驟

檢查主備節點網絡是否正常

1. 在FusionInsight Manager頁面，選擇“集群 > 服務 > DBService > 實例”，查看備DBServer實例的業務IP地址。
2. 以root用戶登錄主DBService節點。
3. 執行ping 備DBService心跳IP地址命令檢查備DBService節點是否可達。

• 是，執行步驟6。
• 否，執行步驟4。

4. 聯系網絡管理員查看是否為網絡故障。

• 是，執行步驟5。
• 否，執行步驟6。

5. 修復網絡故障，查看告警列表中，該告警是否已清除。

• 是，處理完畢。
• 否，執行步驟6。

檢查備DBService狀態是否正常

6. 以root用戶登錄備DBService節點。
7. 執行su - omm命令切換到omm用戶。
8. 進入“${DBSERVER_HOME}/sbin”目錄，然后執行命令** ./status-dbserver.sh **檢查備DBService的gaussDB資源狀態是否正常，查看回顯中，“ResName”為“gaussDB”的一行，是否顯示如下信息：

例如：10_10_10_231 gaussDB Standby_normal Normal Active_standby

• 是，執行步驟9。
• 否，執行步驟16。

檢查備節點磁盤是否已滿

9. 以root用戶登錄備DBService節點。
10. 執行命令su - omm切換到omm用戶。
11. 進入“${DBSERVER_HOME}”目錄，執行以下命令獲取DBservice的數據目錄。

cd ${DBSERVER_HOME}
source .dbservice_profile
echo ${DBSERVICE_DATA_DIR}

12. 執行df -h命令，查看系統磁盤分區的使用信息。
13. 查看DBservice數據目錄空間是否已滿。

• 是，執行步驟14。
• 否，執行步驟16。

14. 對節點磁盤進行擴容。
15. 磁盤擴容后，等待2分鐘檢查告警是否清除。

• 是，操作結束。
• 否，執行步驟16。

收集故障信息

16. 在FusionInsight Manager界面，選擇“運維 > 日志 > 下載”。
17. 在“服務”中勾選待操作集群的“DBService”，單擊“確定”。
18. 單擊右上角的設置日志收集的“開始時間”和“結束時間”分別為告警產生時間的前后10分鐘，單擊“下載”。
19. 請聯系運維人員，并發送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修復后，系統會自動清除此告警，無需手工清除。

參考信息

無。