什么是云助手？

天翼云云助手（CT-CA， Cloud Assistant）是專門為云服務器打造的原生自動化運維工具，免密碼、免登錄、無需使用跳板機，即可批量執行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成運行自動化運維腳本、輪詢進程、安裝卸載軟件、啟動或停止服務、安裝補丁或安裝安全更新等任務。

如何使用云助手？

您可以通過彈性云主機、物理機控制臺創建及執行命令，詳情請參見 云助手產品介紹 。

可以修改已經創建的命令嗎？

可以。云助手支持修改命令基本信息中的所有內容，具體步驟如下：

1. 登錄 或 ，選擇左側導航欄中的運維工具。
2. 展開運維工具下云助手標簽頁，選擇我的命令標簽頁。
3. 在命令列表中選擇需要修改的命令，點擊修改命令按鈕。
4. 在彈出的“修改命令”窗口中，編輯后單擊保存即可。

為什么返回結果中顯示亂碼？

云助手支持中文。出現亂碼可能有以下原因：

• 您輸入的命令內字符編碼方式非 UTF-8 編碼，請確保采用 UTF-8 編碼。
• 您執行的命令本身輸出了二進制內容等非 UTF-8 編碼字符，該情況與您直接在終端執行命令是同樣的效果。例如，tail -n4 /usr/bin/ls 命令的輸出一定是包含亂碼的。

為什么某些腳本在本機可以執行，但通過云助手執行會提示 command not found？

可能是由于 PATH 環境變量設置導致，建議您使用絕對路徑來執行命令，或確保您需要執行的命令路徑已經在 PATH 環境變量中。例如，使用 /usr/local/bin/python test.py 替代 python test.py，以獲取更加明確的執行預期。

為什么在控制臺執行命令時，提示實例未安裝云助手？

可能是實例初始化時未安裝、未成功安裝云助手、云助手Agent未初始化完成或安裝后被刪除或停用引起。

云助手客戶端的默認安裝路徑在哪里？

默認安裝路徑為：

• Linux云主機：/usr/bin/qemu-ga
• Windows云主機：C:\Program Files\Qemu-ga\Qemu-ga.exe
• Linux物理機：/usr/local/bin/ca-agent

如何查看云助手客戶端狀態？

• Linux云主機：

查看是否安裝了QGA：執行 ps -ef | grep qemu-ga 查看進程是否存在，或者 systemctl status qemu-guest-agent 服務為 active。

• Windows云主機：

查看是否安裝了QGA：打開任務管理器，選擇服務，查看 QEMU Guest Agent服務是否正在運行。

• Linux物理機：

查看是否安裝了ca-agent：執行 ps -ef | grep ca-agent 查看進程是否存在，或者 systemctl status ca-agent 服務為 active。

如何安裝云助手客戶端？

通過下載安裝包，解壓安裝。詳情請參見 安裝云助手客戶端 。

云助手命令內容是明文傳輸還是加密傳輸？

、 接口中命令內容是加密的，加密方式參考：