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彈性IP概述
綁定彈性IP
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更換彈性IP
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密碼
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密鑰對
密鑰對使用場景介紹
在控制臺創建密鑰對
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配額調整
云主機快照
云主機快照管理
云主機快照策略
常見問題
高頻常見問題
地域與可用區類
如何選擇地域？
地域之間是否存在差異？
已購買的彈性云主機，是否支持更換地域？
什么是可用區，怎樣選擇可用區？
可用區之間的數據傳輸是否需要收費？
是否可以將應用的不同組件分散部署到不同的地域？
是否提供應用災備的相關服務?
是否可以在不同的地域之間實施應用災備？
如何獲取彈性云主機的物理機房位置？
購買與退訂凍結相關問題
彈性云主機提供哪些計費方式，區別是什么？
同一臺云主機是否同時支持兩種計費方式？
是否支持更改已有云主機的計費方式？
賬戶里面有余額，為什么無法創建按量付費云主機？
彈性云主機關機后還會繼續計費嗎？
一個賬戶最多可以創建多少按量付費的云主機？
如何選擇適合業務的云主機實例？
購買實例時，資源已經售罄怎么辦？
什么是ARM CPU架構與X86 CPU架構？
控制臺無法看到云主機，如何處理？
如何處理支付訂單后云主機開通失敗？
申請開通彈性云主機需要多久？
什么情況下彈性云主機會被凍結，凍結后怎么辦？
如何退訂彈性云主機？
已到期資源如果續訂，續訂周期如何計算？
是否支持賬戶余額變動提醒？
彈性云主機怎樣停止計費？
創建與刪除
創建類
刪除類
登錄與連接
控制臺登錄類
VNC方式登錄彈性云主機時，登錄界面顯示亂碼怎么辦？
通過控制臺登錄彈性云主機時提示1006或1000怎么辦？
VNC方式登錄彈性云主機時，系統黑屏輸入無反應？
VNC方式登錄彈性云主機后，查看數據失敗，VNC無法正常使用？
VNC登錄類
VNC方式登錄后，播放音頻文件沒有聲音怎么辦？
如何修改Windows彈性云主機的分辨率
怎樣修改遠程登錄的端口？
修改Linux彈性云主機的默認SSH端口后，使用新端口無法登錄？
使用 VNC遠程登錄，想要復制本地字符發送到虛機中，發現一次性無法達到描述的3000個字符
VNC方式登錄彈性云主機后，較長時間不操作，界面無響應怎么辦
TeleCloudShell登錄類
TeleCloudShell方式登錄彈性云主機，提示“服務連接失敗，請檢查用戶名、密碼、端口是否正確”怎么辦？
云主機的默認登錄名/初始登錄名是什么？
通過TeleCloudShell方式登錄Linux彈性云主機后，如何進行命令行的復制粘貼？
登錄前準備類
使用創建時的用戶名和密碼無法SSH方式登錄云主機
遠程登錄時需要輸入的帳號和密碼是什么
彈性云主機登錄前準備工作有哪些
遠程登錄忘記密碼怎么辦
遠程連接類
MSTSC方式登錄Windows 2012的彈性云主機，登錄失敗怎么辦？
Windows 2012系統卸載某些軟件后無法進入系統桌面怎么辦？
遠程登錄彈性云主機時，對瀏覽器版本的要求？
使用私有鏡像創建Windows彈性云主機時設置的密碼不生效怎么辦？
彈性云主機實例出現了異地登錄怎么辦
無法遠程登錄Windows云主機怎么辦
無法遠程登錄Linux云主機怎么辦
規格變更類
彈性云主機怎樣變更規格
國產化云主機變配有什么限制
主機升配后CPU的ID是否會變化
Windows彈性云主機變更規格后磁盤脫機怎么辦？
Linux彈性云主機變更規格后磁盤脫機怎么辦？
彈性云主機變配操作無法成功提交
使用故障類
彈性云主機使用時有什么限制
宿主機故障時，彈性云主機是否能自動恢復
如何處理管理控制臺異常提示信息
如何修改彈性云主機(Windows)的SID
Windows彈性云主機沒有聲音
彈性云主機配置的郵件無法正常發送
使用free -m命令查詢彈性云主機內存大小與實際配置不符
linux虛機內關鍵文件路徑
鯤鵬、海光、飛騰系列云主機掛載云硬盤和彈性網卡異常
操作系統管理
圖形化系統安裝類
云主機是否有圖形界面
CentOS 7系列彈性云主機如何安裝圖形化界面
CentOS 8系列彈性云主機如何安裝圖形化界面
Ubuntu系列彈性云主機如何安裝圖形化界面
Debian系列彈性云主機安裝圖形化界面流程
操作系統故障類
針對Intel處理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞，應該如何規避？
如何開啟CentOS操作系統的SELinux功能？
怎樣查看GPU加速型云主機的GPU使用率？
Linux彈性云主機如何升級內核？
用戶自持鏡像導致的彈性云主機操作系統無法正常啟動是什么原因？
文件系統損壞，Linux彈性云主機啟動失敗
文件系統checkfs使用 fsck 工具檢查并修復文件系統
重裝操作系統
用戶能否自己安裝或者升級操作系統
重裝操作系統需要多長時間？
重裝彈性云主機時是否可以選擇其他操作系統
重裝/切換操作系統/變更規格對磁盤數據有影響嗎
文件上傳/數據傳輸
WinSCP無法連接到Linux云主機
Windows云主機搭建了FTP，通過公網無法訪問
使用FTP上傳文件時客戶端連接服務端超時
使用FTP上傳文件時寫入失敗、文件傳輸失敗
本地Windows主機通過MSTSC上傳文件到Windows云主機
本地Windows主機使用對象存儲上傳文件到Windows云主機
本地Windows主機使用WinSCP上傳文件到Linux云主機
本地MacOS系統主機上傳文件到Windows云主機
本地Linux主機使用SCP上傳文件到Linux云主機
本地Linux主機使用SFTP上傳文件到Linux云主機
本地Windows主機使用FTP上傳文件到Windows/Linux云主機
本地Linux主機使用FTP上傳文件到Linux云主機
怎樣在本地主機和Windows云主機之間互傳數據？
FTP服務器上的文件夾因權限訪問出錯怎么辦？
遷移云服務器
彈性云主機可以遷移到其他地域/帳號嗎？
鏡像源管理
內網yum源及NTP配置
Windows或Linux操作系統鏡像怎么選
常見docker源配置指導
磁盤管理類
磁盤分區與虛擬內存類
磁盤擴容類
卸載云硬盤操作指南及故障排除
其它
密碼與密鑰對類
密碼
云主機默認密碼是多少？
忘記天翼云賬號密碼怎么辦？
如何在控制臺重置彈性云主機密碼？
如何在操作系統內部修改云主機密碼？
用戶創建彈性云主機成功后遠程登錄提示密碼錯誤？
一鍵重置密碼后無法使用新密碼登錄彈性云主機
用戶未修改密碼，正常使用彈性云主機一段時間后無法登錄
如何關閉Selinux？
密鑰對
如何創建密鑰對？
如何使用密鑰對？
密鑰對無法下載
無法導入密鑰對
怎樣查詢彈性云主機使用的密鑰對是哪個？
已開云主機是否還支持使用密鑰對？
如何在云主機上使用安裝USB類型的Ukey秘鑰？
彈性云主機中使用cloudbase-init是什么？
Python升級導致Cloud-init不工作
使用密鑰文件無法正常登錄Linux彈性云主機
通過puttygen.exe工具創建的密鑰對，導入管理控制臺失敗
網絡配置類
彈性IP類
DNS與NTP配置類
配置DNS
怎樣配置彈性云主機的DNS和NTP信息？
網卡類
怎樣修改云主機的VPC網段、子網的網段？
彈性云主機添加網卡后是否會自動啟動？
路由類
如何檢測端口可用性
訪問網站或應用故障類
iptables如何配置、建議配置規則指導
其它類
云主機mac是否為固定的？
DHCP無法正常獲取內網IP？
如何查看、修改Linux彈性云主機的內核參數？
端口映射配置
如何查看云主機的mac地址？
不同帳號下彈性云主機內網是否可以互通？
我購買的云主機是否在同一子網？
云主機網絡優化方案
如何排查帶寬超過限制
安全類
安全組和安全規則配額是多少
安全組加規則報錯：參數錯誤，請檢查你的參數
如何關閉重點操作短信驗證
彈性云主機上是否可以搭建數據庫
怎么設置云主機密碼可以在一定程度上提升云主機安全
如何保護彈性云主機安全
如何防止實例被暴力破解
云主機卡頓
Windows云主機卡頓
Linux云主機卡頓
數據庫應用
彈性云主機是否支持Oracle數據庫？
云主機快照常見問題
產品咨詢類
怎樣注冊天翼云
彈性云主機可以做什么
私有數據是否支持物理郵寄
升級CPU、內存、帶寬時是否需要關機
Linux虛機product_uuid參數是否可以修改
香港節點的云主機是否可以實現與國內云主機互通
云主機windows 2019操作系統對應普通電腦哪個操作系統
監控類
云主機無監控數據如何處理
如何重啟監控Agent
監控Agent自動退出如何處理
其它類
云助手常見問題
故障修復
高頻故障案例
彈性云主機啟動緩慢
ping不通或丟包時如何進行鏈路測試？
云主機端口不通怎樣排查？
Linux操作系統執行passwd命令重置密碼失敗提示：Authentication token manipulation error
云主機帶寬占用高怎么辦
云主機錯誤狀態及解決方案
云主機網絡延遲和丟包，如何定位
如何解決云平臺創建云主機狀態錯誤
Linux系統云主機如何自查病毒及中病毒后處理建議
Windows系統云主機如何自查病毒及中病毒后處理建議
操作系統類（Windows）
Windows云主機如何保持會話連接長時間不斷開？
Windows彈性云主機不能復制粘貼內容？
云主機時間與標準時間不一致
windows操作系統下卸載云硬盤操作指南及故障排除
怎樣設置Windows彈性云主機首選語言
Windows無法正常啟動時怎樣恢復數據？
如何查看Windows云主機的登錄日志？
Windows彈性云主機藍屏如何處理
CentOS設置系統時區
啟動Tomcat時報錯，提示80端口被占用怎么辦？
怎樣實現Windows云主機文件共享？
輸入法無法使用怎么辦？
Windows彈性云主機配置雙網卡外網訪問
Windows云主機配置文件共享和網絡磁盤映射方法
操作系統類（Linux）
Web訪問超時且系統日志打印：nf_conntrack: table full, dropping packet
怎樣配置Linux分析工具：atop和kdump
emergency mode（緊急模式）問題處理方法
Ubuntu操作系統如何設置默認啟動內核
彈性云主機IP地址丟失處理方法
彈性云主機中/etc/rc.local開機啟動腳本不生效怎么辦？
彈性云主機新內核啟動失敗如何設置使用第二內核啟動
為什么操作系統實際版本和購買時的鏡像版本不一致？
Linux操作系統云主機安裝Docker支持的操作系統版本
內核參數kernel.unknown_nmi_panic配置錯誤導致Linux彈性云主機異常重啟
pip安裝軟件時出現錯誤：command ′gcc′ failed with exit status 1
CentOS云主機根目錄設置成777權限后如何恢復？
Linux彈性云主機執行命令或啟動服務時出現錯誤：Cannot allocate memory
修改/etc/security/limits.conf文件，重啟后不生效怎么辦？
無法編輯fstab文件怎么辦
使用taskset命令讓進程運行在指定CPU上
非root用戶切root用戶時，連接超時怎么辦？
云主機錯誤狀態處理方式
如何解決云平臺創建云主機狀態錯誤
彈性云主機配置的郵件無法正常發送
云主機錯誤狀態及解決方案
網絡配置
Linux系統使用多網卡時網卡名稱出現漂移
同一子網的兩塊網卡均綁定彈性公網IP
resolv文件被重置怎么辦？
Linux系統重啟后/etc/hosts自動添加主機名解析
CentOS 7重啟后dhclient未運行，導致無法獲取IP
遠程連接報錯
遠程連接Windows云主機報錯：出現身份驗證錯誤，要求的函數不受支持
遠程連接云主機出現藍屏
天翼云Windows云主機遠程連接時出現報錯：此計算機無法連接到遠程計算機
遠程連接Windows云主機報錯：沒有遠程登錄的權限
登錄Windows云主機提示“內部錯誤”怎么辦？
遠程連接Windows云主機報錯：無法驗證此遠程計算機的身份
Windows云主機遠程連接時出現報錯：RDP連接斷開，出現內部錯誤
Windows云主機遠程連接時出現報錯：您的連接已丟失
Windows云主機報錯：您的憑據無法工作
磁盤空間管理
文件已經刪除，但空間未釋放怎么辦？
Inode節點耗盡導致無法創建新文件問題處理
Linux文件系統提示：Read-only file system
Linux操作系統云主機中buffer和cache占用內存怎么辦？
Linux如何創建swap分區/swap文件
Linux操作系統云主機磁盤分區提示空間不足怎么辦？
GPU驅動故障
GPU實例啟動異常，查看系統日志發現NVIDIA驅動空指針訪問怎么辦？
GPU驅動異常怎么辦？
GPU設備顯示異常
T4 GPU設備顯示異常
G系列彈性云主機GPU驅動故障
GPU驅動不可用
SSH連接
怎樣禁用SSH密碼方式連接云主機？
怎樣設置允許或禁止用戶/IP通過SSH連接云主機？
/etc/passwd文件損壞導致云主機登錄失敗怎么辦？
怎樣長時間保持SSH會話連接不斷開？
Linux啟動sshd服務出現/var/empty/sshd無法訪問的解決方案
CentOS 7修改SSH默認端口后無法連接怎么辦？
開啟UseDNS導致SSH連接緩慢怎么辦？
多用戶登錄
Windows云主機如何配置多用戶登錄？（Windows 2012）
配置多用戶登錄后，普通用戶登錄閃屏怎么辦？
Windows云主機如何配置多用戶登錄？（Windows 2008）
多用戶登錄Windows主機時無法打開瀏覽器
密碼與密鑰對
Linux云主機重置密碼
Linux 云主機怎樣切換密鑰登錄為密碼登錄？
如何更換密鑰對
無法導入密鑰對
Linux云主機如何進入單用戶模式重置root密碼
密鑰對方式購買的彈性云主機，使用私鑰文件獲取登錄密碼失敗
使用密鑰文件無法正常登錄 Linux 彈性云主機
安裝IIS服務
怎樣做網頁定向？
Windows云主機上安裝IIS服務
IIS服務修改已綁定的網站域名
最佳實踐
基于Tomcat構建Java web環境（CentOS 7.4）
線下OpenStack環境導入公有云環境
下載并安裝SQL Server
麒麟系統云主機配置圖形化界面
典型網站類場景
鏡像部署Windows環境
為Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服務
創建云主機最佳實踐
Mysql數據庫自建，使用，問題排查最佳實踐
創建雙棧云主機
彈性云主機配置
彈性云主機之間遷移最佳實踐
Linux服務器SSH登錄的安全加固
使用VNC Viewer連接Linux云主機
Linux系統進入單用戶模式
修改云主機默認遠程端口
設置Windows操作系統首選語言
ECS安全組實踐（入方向規則）
搭建微信公眾號后臺
網絡性能測試的最佳實踐
網站性能測試的最佳實踐
網站搭建指導
手動部署Java Web
基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
手動搭建LNMP環境
搭建FTP
快速構建FTP站點（Linux）
快速構建FTP站點（Windows）
手工部署RabbitMQ（CentOS 7.4）
在天翼云上配置NTP服務器
跨賬號同區域遷移云主機
手工搭建Ghost博客（Ubuntu 20.04）
手工安裝寶塔面板（CentOS7.2）
快速部署SD-WAN vCPE最佳實踐
通過配置監控Agent實現指定進程監控
部署Palworld幻獸帕魯服務器最佳實踐
部署Palworld幻獸帕魯服務器最佳實踐（Ubuntu）
部署Palworld幻獸帕魯服務器最佳實踐（Windows）
Palworld幻獸帕魯世界參數修改最佳實踐（Ubuntu）
Palworld幻獸帕魯世界參數修改最佳實踐（Windows）
Palworld幻獸帕魯更新游戲最佳實踐
已有天翼云Ubuntu云主機，搭建幻獸帕魯服務器
已有天翼云Windows云主機，搭建幻獸帕魯服務器
大模型學習機最佳實踐
一鍵部署與登錄Llama 3/Llama 2大模型學習機
部署與登錄Llama 3/Llama 2大模型學習機
已有天翼云云主機，部署與登錄Llama 3/Llama 2大模型學習機
修改大模型學習機登錄密碼
大模型學習機服務啟停最佳實踐
大模型學習機圖像生成最佳實踐
大模型學習機文本生成最佳實踐
大模型學習機文本生成模型微調最佳實踐
使用大模型學習機微調自己的文本生成模型
使用大模型學習機微調自己的圖像生成模型
AIGC實踐
在天翼云使用Ollama運行DeepSeek的最佳實踐-7B等版本
在天翼云使用vLLM運行DeepSeek的最佳實踐-32B等版本
基于DeepSeek和Chroma構建個性化知識庫的最佳實踐
基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek實現大模型私有知識庫零代碼構建的最佳實踐
基于LLaMA-Factory微調DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B最佳實踐
基于CPU的AI推理加速技術在天翼云EMR云主機上的應用
基于Open WebUI實現DeepSeek API調用及外部大模型API接入最佳實踐
AnythingLLM 協同 Ollama 啟用 DeepSeek 大模型最佳實踐
CherryStudio 協同 Ollama 啟用 DeepSeek 大模型
天翼云CPU實例部署DeepSeek-R1模型最佳實踐
Open WebUI 快速入門
天翼云 GPU 云主機構建高性能 Deepseek 集群最佳實踐-32B等版本
使用云主機啟動模版快速部署DeepSeek的最佳實踐
彈性伸縮搭配GPU云主機水平擴展最佳實踐
基于Anything LLM實現云主機外掛Embedding模型、向量數據庫的最佳實踐指南
大模型推理性能測試實踐
Open WebUI及vLLM版本升級最佳實踐
基于彈性云主機的視頻處理應用加速實踐
API參考
API使用說明
文檔下載
文檔下載
視頻專區
相關協議
彈性云主機產品服務協議
彈性云主機服務等級協議
彈性云主機產品個人信息保護聲明
關于禁止使用天翼云服務從事虛擬貨幣相關活動的聲明
關于彈性云主機、物理機產品中麒麟、統信鏡像無License使用的聲明

無相關產品

高頻常見問題

更新時間 2024-12-17 14:13:54

最近更新時間: 2024-12-17 14:13:54

本文向您介紹高頻常見問題。

遠程登錄

無法遠程登錄windows云主機怎么辦？
無法遠程登錄Linux云主機怎么辦？
遠程登錄時需要輸入的帳號和密碼是多少？
Windows云服務器如何配置多用戶登錄？（Windows 2012）

云主機故障/卡頓

Windows云主機卡頓怎么辦？
Linux云主機卡頓怎么辦？
如何排查帶寬超過限制？

網站或應用無法訪問

彈性云主機啟動緩慢怎么辦？
云主機端口不通怎樣排查？
彈性云主機訪問中國大陸外網站時加載緩慢怎么辦？

無法訪問外網

Windows云主機無法訪問外網怎么辦？
Linux云主機無法訪問外網怎么辦？
未綁定彈性公網IP的彈性云主機能否訪問外網？
彈性云主機訪問中國大陸外網站時加載緩慢怎么辦？
云主機網絡延遲和丟包，如何定位？

密碼與密鑰對

遠程登錄時需要輸入的帳號和密碼是多少？
怎樣在控制臺重置彈性云主機密碼？

Ping不通

為什么彈性云主機可以遠程連接，但是無法ping通？
ping不通或丟包時如何進行鏈路測試？

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