如何處理管理控制臺異常提示信息
更新時間 2024-10-30 11:11:56
最近更新時間: 2024-10-30 11:11:56
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本文為您介紹如何處理管理控制臺的異常提示信息 。
問題描述
您可以通過本節內容解決如下問題:
- 用戶在管理控制臺執行彈性云主機相關操作后出現異常,針對管理控制臺提示的異常信息,應該如何處理?
- 用戶根據彈性云主機《API參考》調用相關的API接口時,如果返回錯誤碼,應該如何處理?
背景信息
用戶通過管理控制臺執行彈性云主機的相關操作后,彈性云主機列表頁面將顯示相應操作的申請狀態。通過申請狀態中顯示的信息,用戶可以獲悉當前操作請求的執行狀態。
- 如果操作請求正常執行完畢,則任務提示欄中的記錄將自動消失。
- 如果操作請求在執行過程中出現異常,則任務提示欄將返回錯誤說明。
處理方法
- 針對管理控制臺提示的異常信息,您可以通過表1中的處理建議進行下一步操作,處理相應的異常。
表1 常見錯誤信息處理建議
| 管理控制臺提示信息 | 按量付費處理建議 | 包年/包月處理建議 |
|---|---|---|
| 當前賬號余額不足100元或不支持按量付費功能,請確認后,重新購買。 | 在用戶中心充值,確保現金金額不小于100元。 | 不涉及。 |
| 您的配額不足,無法創建或購買對應服務,請您申請更多配額。 | 按照如下操作申請配額:提交工單->新建工單->配額類->配額申請。 | 按照如下操作申請配額:提交工單->新建工單->配額類->配額申請。 |
| 云主機中間狀態下不可執行該操作。 | 等待云主機上一個操作完成后重試。 | 等待云主機上一個操作完成后重試。 |
| 輔助私網IP地址必須在主私網IP地址段內。 | 選取主私網IP地址段內的IP作為輔助私網IP地址。 | 選取主私網IP地址段內的IP作為輔助私網IP地址。 |
| 內部錯誤,請聯系客戶經理協助處理。 | 聯系客戶經理或者提交工單。 | 聯系客戶經理或者提交工單。 |
- 如果在調用彈性云主機相關API接口時出錯,可以根據調用的API接口文檔里的錯誤碼描述表查看錯誤的詳細信息,并對參數進行相應的調整。