故障描述

當本地通過客戶端軟件遠程連接Windows彈性云主機后，不能復制、粘貼內容，右鍵單擊菜單欄，“粘貼”選項置灰。

故障原因

? 本地遠程桌面配置未進行本地驅動器映射。

? 遠程服務器rdpclip.exe進程異常。

? 遠程服務器系統禁止彈性云主機和本地主機之間進行文件的復制粘貼功能。

解決步驟

故障1：未進行本地驅動器映射，圖1以使用本地的C盤、D盤、E盤、F盤映射為例。

1. 在本地運行窗口輸入 mstsc回車打開“遠程桌面連接”。
2. 選擇“本地資源”頁簽，并勾選“本地設備和資源”欄的“剪切板”、“驅動器”。
3. 單擊“確定”，檢查復制、粘貼功能是否恢復正常。

故障2：服務器rdpclip.exe進程異常，需要重啟rdpclip.exe進程。

1. 遠程桌面連接服務器，啟動Windows任務管理器，在進程頁簽下結束rdpclip.exe進程。
   圖2 結束rdpclip.exe進程
   

2. 打開“開始”菜單中的“運行”窗口，輸入 rdpclip.exe，重新啟動rdpclip.exe。
   圖3 啟動rdpclip.exe進程
   

3. 檢查復制、粘貼功能是否恢復正常。

故障3：系統禁止彈性云主機和本地主機之間進行文件的復制粘貼功能，需重新配置彈性云主機的本地組策略編輯器，開啟復制粘貼功能。

1. 打開“開始 > 運行”，輸入 gpedit.msc，打開“本地組策略編輯器”。

2. 依次找到：“計算機配置 > 管理模板>Windows組件 > 遠程桌面服務 >遠程桌面會話主機 > 設備和資源重定向”。

3. 將“不允許剪切板重定向”、“不允許COM端口重定向”、“不允許驅動器重定向”、“不允許LPT端口重定向”幾個配置都設置為“已禁用”。

   圖4 設備和資源重定向

   

4. 設置完成之后重啟彈性云主機使配置生效，檢查復制、粘貼功能是否恢復正常。