操作流程

通過管理中心退訂

1.單個退訂。登錄天翼云官網，進入管理中心-退訂管理-查看需退訂產品名稱，點擊退訂。

2.批量退訂。管理中心-退訂管理-勾選多個產品名稱，點擊批量退訂。

3.退訂前仔細閱讀退訂須知，然后確認退訂資源信息，包括產品名稱、資源ID、規格、時間及可退訂金額。

信息確認無誤后，勾選并填寫退款原因-勾選協議-點擊退訂并再次確認-確認后即刻完成退訂。退訂后資金退回賬戶余額，可以通過“余額提現”進行提現，提現詳細操作請參考余額提現。

您可通過產品控制臺退訂，此處以云主機退訂為例進行說明。

確認退訂信息，信息確認無誤后勾選協議，點擊退訂并再次確認，確認后即刻完成退訂。
2024年4月26日前退訂的云主機不在控制臺展示會占用相關配額。自2024年4月26日后，包年包月計費模式的云主機實例在退訂后可在控制臺查看，此時相關計算資源（vCPU、內存、GPU）進入資源保留狀態，保留15天后自動釋放。“包周期退訂中”、“包周期已退訂”狀態的云主機將會正常占用配額但不會繼續收取費用，您可以點擊“更多--立即釋放”提前徹底釋放此計算資源，釋放完成后將不會占用配額。若您需要對當前狀態云主機進行恢復，請提交工單聯系相關客服。