操作場景

本節操作適用于Linux操作系統云主機，出現因/etc/passwd文件損壞導致云主機無法登錄的問題。

                  

                    
說明
                    
本節操作為緊急恢復系統方法，需要在單用戶模式下會將系統備份初始備份/etc/passwd-文件替換已損壞的/etc/passwd文件，該操作會造成自行添加的用戶丟失（包括應用運行的用戶，可以參考/etc/shadow文件添加其他賬號）。
本節操作涉及重啟云主機操作，重啟云主機會造成業務中斷，請謹慎操作。
                    
                  
                  

問題描述

Linux系統中多個服務啟動失敗：Failed to start Login service 、Filed to start Authorization service。

待系統啟動后登錄，提示密碼錯誤。

根因分析

/etc/passwd和/etc/shadow文件記錄所有的用戶信息，每個用戶都有一個對應的記錄行，如果該文件損壞或者誤刪除會導致登錄服務（systemd-logind.service）啟動失敗，因此用戶無法登錄。

處理方法

1. 使用控制臺提供的遠程登錄方式登錄云主機。單擊遠程登錄操作面板上方的“發送CtrlAltDel”按鈕，重啟虛擬機。

2. 確認開始重啟后，立即反復單擊上下鍵，阻止系統繼續啟動，在出現內核選項時按字母鍵e進入內核編輯模式。

3. 找到linux16行末尾，刪除不需要加載的參數（ro參數開始到末尾）。修改ro為rw，以讀寫方式掛載根分區。并添加rd.break，然后執行Ctrl+X。

   

   

4. 執行以下命令切換至/sysroot目錄。

   # chroot /sysroot
   

   

5. 執行以下命令檢查/etc/passwd文件。

   cat /etc/passwd
   

   

6. 確認passwd文件已被破壞，執行以下命令使用系統初始的備份passwd-文件替換損壞的passwd文件。

   # cp /etc/passwd- /etc/passwd
   

   

                    
說明
                    
該操作會造成自行添加的用戶丟失，如果為應用運行的用戶會導致應用啟動失敗，待修復后請自行添加用戶。
                    
                  
                  

7. 執行兩次以下命令退出當前目錄。

   # exit
   

8. 云主機自動重啟，使用root可登錄云主機，查看/etc/passwd已正常。