問題描述

使用遠程登錄方式登錄Windows云服務器時出現錯誤：此計算機無法連接到遠程計算機。

可能原因

1. 云服務器安全組3389端口未放行。

2. 遠程桌面連接配置錯誤。

3. 遠程桌面會話主機配置錯誤。

解決方案

檢查云服務器安全組端口配置

1. 通過天翼云官網進行登錄，通過控制臺找到對應云服務器。點擊對應云服務實例名進入詳情頁。

   

2. 選擇安全組。

   

3. 點擊默認安全組字樣前下拉菜單進入安全組詳情頁，確認3389端口權限是否開啟。

   

   

檢查遠程桌面連接配置

1. 使用管理控制臺VNC方式登錄云服務器。

   

   

2. 依次選擇選擇控制面板>系統和安全>系統>允許遠程訪問。

   

3. 確認允許遠程連接到此計算機選項開啟。

   

檢查遠程桌面會話主機配置

1. 打開運行窗口，輸入 gpedit.msc，打開“本地組策略編輯器”。

   

2. 依次選擇“計算機配置 > 管理模板 > Windows組件”，進入“遠程桌面服務”選項。

   

3. 依次選擇“遠程桌面會話主機 > 安全>遠程（RDP）連接要求使用指定的安全層，選擇“已啟用”，并將“安全層”設置為“RDP”。