問題描述

用戶使用創建彈性云主機時使用的密鑰文件登錄Linux彈性云主機時，登錄失敗。

可能原因

根據Linux彈性云主機使用的鏡像不同，可能會存在如下原因：

• 原因一：Linux彈性云主機的鏡像為用戶自己制作的私有鏡像，且在創建該私有鏡像時用戶未安裝Cloud-init工具。
• 原因二：Linux彈性云主機的鏡像安裝了Cloud-init工具，但是在創建彈性云主機時，獲取密鑰失敗。

處理方法

• 針對原因一：
  創建私有鏡像時不安裝Cloud-init工具，將無法對彈性云主機進行自定義配置，此時，用戶只能使用鏡像原有密碼或密鑰登錄彈性云主機。
  其中，鏡像原有密碼或密鑰指創建私有鏡像時，用戶自己設置的操作系統密碼或密鑰。
   如果忘記鏡像原有密碼，或鏡像原有密鑰丟失，可以通過彈性云主機頁面提供的“重置密碼”功能，自助完成彈性云主機的密碼重置。

• 針對原因二：
  a. 勾選待獲取密碼的彈性云主機，單擊“重啟”，重新啟動彈性云主機。
  b. 重啟成功后，再次使用密鑰文件登錄彈性云主機，確認是否能夠正常登錄。

  是，結束。

  否，請聯系客服尋求技術支持。