問題描述

使用遠程登錄方式連接登錄Windows云主機時出現如下錯誤：此計算機無法連接到遠程計算機。

圖 無法連接到遠程計算機

可能原因

• 服務端安全組3389端口未開啟。檢查云主機端口配置。

• 服務端防火墻關閉。檢查防火墻配置是否正常

• 遠程桌面連接配置不正確。檢查遠程桌面連接設置

• 未開啟“Remote Desktop Services”。檢查Remote Desktop Services

• 遠程桌面會話主機配置不正確。檢查遠程桌面會話主機

檢查云主機端口配置。

檢查云主機的3389端口是否能夠訪問（默認使用3389端口）。

請確保入方向規則中已添加3389端口。

在云主機的詳情頁面選擇“安全組”頁簽，查看安全組入方向規則中已添加3389端口。

檢查防火墻配置是否正常

檢查云主機的防火墻是否開啟。

1.在控制臺使用VNC方式登錄Windows云主機。

2.單擊桌面左下角的Windows圖標，選擇“控制面板 > Windows防火墻”。

圖 Windows防火墻

3.單擊“啟用或關閉Windows防火墻”。

查看并設置防火墻的具體狀態：開啟或關閉。

圖 查看防火墻狀態

如果選擇開啟防火墻，請繼續執行以下操作步驟。

4.單擊“高級配置”。

5.檢查“入站規則”，請確保已啟用如下規則。

?遠程桌面(TCP-In) 公用

?遠程桌面(TCP-In) 域，專用

圖 入站規則

如果防火墻入站規則中設置的端口與遠程服務器設置的端口不一致，遠程訪問服務器將無法成功。一旦出現這種情況，您也可以添加新的防火墻入站規則端口。

默認使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可參考3389端口添加防火墻入站規則。

                  

                    
說明
                    
默認使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可參考3389端口添加防火墻入站規則。
                    
                  
                  

完成上述操作后，再次重試遠程連接云主機。

檢查遠程桌面連接設置

修改Windows云主機的遠程桌面連接設置：勾選“允許運行任意版本遠程桌面的計算機連接（較不安全）”。具體操作如下：

1.登錄云主機。

2.打開左下角的“開始”菜單，右鍵單擊“計算機”，并選擇“屬性”。

3.在左側導航欄，選擇“遠程設置”。

4.選擇“遠程”頁簽，并在“遠程桌面”欄，選擇“允許運行任意版本遠程桌面的計算機連接（較不安全）”。

圖 遠程設置

5.單擊“確定”。

檢查Remote Desktop Services

1.打開Windows搜索框，輸入services，選擇“服務”。

2.在服務中選擇并重啟Remote Desktop Services服務，請確保Remote Desktop Services狀態為“正在運行”。

圖 Remote Desktop Services

檢查遠程桌面會話主機

1.打開cmd運行窗口，并輸入“gpedit.msc”。

2.單擊“確定”，打開“本地組策略編輯器”。

3.選擇“計算機配置 > 管理模板 > Windows組件”，查找并雙擊“遠程桌面服務”。

4.選擇“遠程桌面會話主機 > 安全 > 遠程（RDP）連接要求使用指定的安全層”。

圖 遠程（RDP）連接要求使用指定的安全層

5.選擇“已啟用”，并將“安全層”設置為“RDP”。

圖 設置安全層為RDP