問題描述

Windows操作系統的本地PC，通過RDP協議（如MSTSC方式）遠程桌面連接Windows云主機報錯，報錯顯示出現身份驗證錯誤，要求的函數不受支持。

• 如果報錯信息中僅提示：出現身份驗證錯誤，要求的函數不受支持。請參考處理方法解決該問題。
• 如果報錯信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正導致該錯誤，如圖** **246所示。可能原因是由于微軟于2018年3月發布安全補丁，該安全補丁可能會影響RDP連接的CredSSP，導致通過RDP協議訪問云主機時連接失敗。詳情可訪問Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation。解決方法請參考微軟官方指導文檔。

圖 遠程桌面連接失敗

處理方法

修改Windows云主機的遠程桌面連接設置：將選項“僅允許運行使用網絡級別身份驗證的遠程桌面的計算機連接（更安全）”修改為“允許運行任意版本遠程桌面的計算機連接（較不安全）”。具體操作如下：

1.登錄云主機。

2.打開左下角的“開始”菜單，右鍵單擊“計算機”，并選擇“屬性”。

3.在左側導航欄，選擇“遠程設置”。

4.選擇“遠程”頁簽，并在“遠程桌面”欄，選擇“允許遠程連接到此計算機”。

圖 遠程設置

5.單擊“確定”。