功能說明

企業員工在客戶端提交問題/建議反饋后，您可以在控制臺管理并處理員工的權限申請和問題建議。

注意
如果您要使用問題反饋功能，請更新AOne客戶端到2.0.x版本或者學術加速客戶端1.0.x。
目前僅【零信任服務】【學術加速-企業版】【終端管理】提供該功能。

操作步驟

1. 登錄，選擇相應的控制臺【AOne零信任】【學術加速】【終端管理】；
2. 在左側導航欄，選擇待辦事項，進入相關頁面進行操作。

頁面介紹

問題反饋列表默認展示近7天內的員工反饋信息，顯示【處理中】【暫不處理】【已處理】統計數量。

列表信息展示相關問題，可進行相關處理。

• 可以選擇時間：今天、昨天、近7天、近30天，最多支持查詢半年內相關記錄，跨度最多30天；
• 您可以選擇提交人、反饋類型、處理狀態進行篩選查詢；
• 您可以點擊處理按鈕，進行問題/建議回復，或者根據聯系方式與員工取得進一步溝通。