問題現象

域名接入安全與加速服務后，瀏覽器訪問提示：該網頁無法正常運作（ERR_EMPTY_RESPONSE）。可能是因為請求觸發了訪問控制或者頻率控制策略，并且處理動作為丟棄。

排查步驟

1.用客戶端IP查看對應的攻擊日志（日志與數據分析->實時日志->Web應用攻擊日志），判斷對應客戶端IP是否觸發攻擊類型為訪問控制或者頻率控制的策略。

2.如果觸發了訪問控制或者頻率控制策略，并且處理動作為丟棄，建議您如下操作：

• 如果處理動作為丟棄的防護規則是誤配置的，可以將對應規則關閉或者刪除。
• 如果處理動作為丟棄的防護規則是對所有請求進行防護的，但是要允許你使用的ip或者請求的url不受該規則約束，可以將對應ip或url加白，詳情請參考防護白名單。
• 如果以上均無法解決，建議您聯系我們協助解決。