升配客戶支持計劃
更新時間 2023-12-31 23:50:49
最近更新時間: 2023-12-31 23:50:49
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操作場景
客戶需更高級別的響應時間或專屬服務權益等。
操作步驟
1、登錄天翼云管理中心，點擊支持-支持計劃，進入“支持計劃詳情”頁面。
2、點擊“更多 > 變配”，進入變更客戶支持計劃頁面。
3、在變更客戶支持計劃頁面，選擇要變更的支持計劃級別，查看補交的費用，勾選我已閱讀并接受《天翼云客戶支持計劃服務協議》，點擊“支持計劃變更”。
4、進入支付頁面，選擇優惠券、代金券相關信息，點擊“立即支付”。
5、支付完成后，在控制臺可查看升配后客戶支持計劃等級和專屬服務權益。
