需求溝通
更新時間 2022-12-28 10:04:03
最近更新時間: 2022-12-28 10:04:03
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本文介紹了客戶支持計劃的需求溝通。
商業級支持計劃客戶磨合期按需組織服務例會,支持溝通評價反饋。
企業級支持計劃客戶磨合期組織周例會,平穩期組織月例會,支持每年一次+按需現場走訪、客戶溝通評價反饋,并優先入選客戶體驗官。天翼云將竭誠為客戶提供現場按需走訪服務,但如遇疫情不可抗力或是客戶無法協調時間等情形,現場走訪服務將視情況采取延遲、遠程或取消等措施。