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新建Redis實例后，或在使用過程中突然無法連接Redis實例時，您可以在ECS的命令行中使用PING命令檢測ECS與Redis實例網絡是否能夠連通。

操作步驟：

1.獲取Redis實例的連接地址，更多信息請參見查看鏈接地址

2.登錄客戶端所在的ECS實例，并在命令行中執行PING命令。例如Redis實例的連接地址為{IP}，命令示例如下。

ping?{IP}

                    
說明
                    
如果需要持續檢測連通性請使用ping -t命令。
                    
                  
                  

Linux系統執行該命令后將會持續發送ping請求，您可以按下鍵盤上的Ctrl鍵加C鍵停止執行并統計結果。

結果分析：

如果所有請求都成功收到了回復，則連接正常。

如果未收到正常回復，則連接異常，常見失敗原因如下：

• ECS異常行為觸發安全策略，導致服務被禁止。請檢查服務器，在安全組的出方向設置精確的規則，例如限定該ECS只能訪問業務需要的地址和端口，此處為Redis實例的33016端口，更多信息請參見本節如何配置安全組
• 您的本地設備由于網絡防火墻等自身原因，無法連接到Redis，請進行檢查。