當賬戶余額不足時，用戶可以通過專屬賬號轉賬匯款的方式進行賬戶余額充值。

注意事項

• 請先完成實名認證再進行賬號充值。實名認證操作詳見文檔實名認證。
• 若有未還清賬單，充值后優先抵扣未還清賬單。
• 充值金額只有消費后才可開具發票。

操作流程

1、登錄天翼云官網，點擊首頁右上角的“管理中心”，在“總覽”頁面選擇“充值”，即可進入充值頁面。

2、選擇“轉賬匯款”，根據具體情況完成相應操作。

天翼云為每位用戶開設了專屬匯款賬號，您可以轉賬匯款至天翼云為您提供的專屬匯款賬號，天翼云收到銀行匯款后將自動匹配到您的天翼云賬戶并為您完成充值。

• 若當前賬號未完成實名認證，請完成實名認證后再申請專屬匯款賬號。
• 專屬匯款賬號默認是未開通狀態，您選擇“轉賬匯款”方式后，在界面下方點擊“開通”，確認后即可獲取您的專屬賬號。

• 獲取專屬匯款賬號后，根據頁面顯示的賬號進行轉款操作，銀行收到款項后，款項會自動充值到您的天翼云賬戶，一般會實時充值到您的賬戶余額，具體到賬時間依賴于銀行系統。為了便于操作，您也可以單擊“發送短信”，系統會將專屬匯款賬號信息發送到您的手機短信中。

  

  注：如果添加的銀行開戶名與您的實名信息不一致，請查看并確認《資金認領及責任承擔承諾書》

  

  注意
  請務必確保專屬匯款賬號輸入正確，否則會直接導致金額充值到他人賬戶。
  為防止詐騙或者洗錢風險，請使用與實名認證主體一致的銀行賬戶進行匯款，對于使用與實名認證主體不一致的銀行賬戶進行匯款的，天翼云有權拒絕可能存在異常情況的相關匯款。
  每個天翼云賬號最多添加5個匯款戶名，可進行增加或刪除，但必須保留至少一個匯款時使用的銀行開戶名。