目前，天翼云提供訂單合同、請款合同、按需合同和紙質合同，用戶可根據需要申請。
訂單合同申請
訂單合同適用于購買天翼云產品后的報銷，即已支付訂單申請的線上合同。
線上申請的電子合同帶有天翼云電子合同章，具有法律效力，可以直接使用。
前提條件
只有通過實名認證的客戶，才可以申請線上合同。
僅適用于已完成狀態的的預付費產品訂單。
背景信息
草稿合同：草稿合同僅供預覽，未簽署蓋章，對雙方均無法律約束力。
已完成：草稿合同轉為正式合同后，系統自動加蓋電子簽章，狀態為“已完成”。正式合同具有法律效力。
操作流程
登錄官網，在首頁點擊“管理中心-費用-發票與合同”，選擇進入“合同管理”頁面，可執行以下操作申請訂單合同：
1、申請合同
進入合同管理頁面，點擊按鈕“合同申請”。
2、選擇“訂單合同”
3、選擇訂單
為已購的包年、包月資源申請線上合同。選擇需申請線上合同的訂單后，單擊“下一步”。現支持選擇多筆訂單生成一份合同。
4、添加合同信息
確認要申請合同的訂單，并添加您的合同信息。此信息即作為聯系人地址、聯系人姓名、聯系人電話。甲方抬頭系統默認為您的實名認證名稱。
信息填寫確認完畢后，您可以選擇生成草稿合同或者正式合同。草稿合同支持下載，可預覽您生成的合同內容。
5、完成
草稿合同創建成功后，您可以在完成頁面下載，也可以在合同列表頁找到該草稿合同進行下載。建議您預覽草稿合同確認后，轉正式合同。
如您發現草稿合同信息有誤，可作廢該草稿合同，重新申請。如草稿信息確認無誤，可轉為正式合同，正式合同蓋有具備法律效力的電子簽章。
請款合同申請
請款合同適用于購買天翼云產品前的請款，即未支付訂單申請請款的線上合同。
線上申請的電子合同帶有天翼云電子合同章，具有法律效力，可以直接使用。
前提條件
只有通過實名認證的客戶，才可以申請線上合同。
僅適用于未支付的預付費產品訂單。
操作流程
登錄官網，在首頁點擊“管理中心-費用-發票與合同”，選擇進入“合同管理”頁面，可執行以下操作申請請款合同：
1、申請合同
進入合同管理頁面，點擊按鈕“合同申請”。
2、選擇“請款合同”
3、選擇待支付訂單
選擇待支付的包年、包月資源申請請款合同。選擇需申請請款合同的訂單后，單擊“下一步”。現支持選擇多筆訂單生成一份合同。
4、添加合同信息
確認要申請合同的訂單，并添加您的合同信息。此信息即作為聯系人地址、聯系人姓名、聯系人電話。甲方抬頭系統默認為您的實名認證名稱。
信息填寫確認完畢后，您可以選擇生成草稿合同或者正式合同。草稿合同支持下載，可預覽您生成的合同內容。
5、完成
草稿合同創建成功后，您可以在完成頁面下載，也可以在合同列表頁找到該草稿合同進行下載。建議您預覽草稿合同確認后，轉正式合同。
如您發現草稿合同信息有誤，可作廢該草稿合同，重新申請。如草稿信息確認無誤，可轉為正式合同，正式合同蓋有具備法律效力的電子簽章。
按需合同申請
按需合同適用于已購買天翼云按需產品并生成最終賬單的合同歸檔。
線上申請的電子合同帶有天翼云電子合同章，具有法律效力，可以直接使用。
前期條件
只有通過實名認證的客戶，才可以申請線上合同。
已購買天翼云按需產品并生成最終賬單才可申請。
操作流程
登錄官網，在首頁點擊“管理中心”，選擇進入“合同管理”頁面，可執行以下操作申請按需合同：
1、申請合同
進入合同管理頁面，點擊按鈕“合同申請”。
2、選擇“按需合同”
3、選擇賬期
選擇賬期申請按需合同。選擇需申請按需合同的賬期后，單擊“下一步”。現支持選擇多個賬期按需費用生成一份合同。
4、添加合同信息
確認要申請合同的賬期和消費金額，并添加您的合同信息。此信息即作為聯系人地址、聯系人姓名、聯系人電話。甲方抬頭系統默認為您的實名認證名稱。
信息填寫確認完畢后，您可以選擇生成草稿合同或者正式合同。草稿合同支持下載，可預覽您生成的合同內容。
5、完成
草稿合同創建成功后，您可以在完成頁面下載，也可以在合同列表頁找到該草稿合同進行下載。建議您預覽草稿合同確認后，轉正式合同。
如您發現草稿合同信息有誤，可作廢該草稿合同，重新申請。如草稿信息確認無誤，可轉為正式合同，正式合同蓋有具備法律效力的電子簽章。
紙質合同申請
客戶可在線上合同的基礎上申請蓋有鮮章的紙質合同。提交紙質合同申請后，天翼云會在5個工作日內，將蓋有鮮章的紙質合同文件郵寄給客戶。
前提條件
只有通過實名認證的企業客戶，才可以申請紙質合同。
已申請線上合同，且合同狀態為“已完成”。
請確認郵寄信息正確后再提交，避免無法正常達到或接收。
申請紙質合同后，該合同將無法作廢，請謹慎操作。
操作步驟
1、進入“紙質合同申請”頁面。
2、單擊“選擇合同”，選擇需申請紙質合同的電子合同。
3、選擇郵寄份數。
4、選擇收件地址。
單擊“提交”。
系統提示“提交成功”。
5、返回合同列表。
返回“合同管理”頁面，單擊“紙質合同詳情”，可查看紙質合同處理情況。
