前提條件
- 客戶必須先完善賬戶信息且進行實名認證后，才能開具發票。
- 發票申請需基于訂單或月度結算，充值未消費部分無法開具發票。
注意事項
- 增值稅發票僅面向中國大陸客戶，港澳臺及海外企業客戶無法開具此類發票。
- 個人認證賬號可以申請增值稅普通發票；
企業認證賬號（類型是政府、軍隊、事業單位、社團團體、其他）可以申請增值稅普通發票；
企業認證賬號（類型是企業）可以申請增值稅普通發票以及增值稅專用發票； - 實名認證為企業的客戶，創建企業抬頭的發票模板時，發票抬頭必須和實名認證名稱保持一致，否則只能通過重新實名認證進行修改；創建個人抬頭的發票模板時，發票抬頭可以手動設置，支持修改。
- 實名認證為個人的客戶，創建發票模板時，發票抬頭可以手動設置，支持修改。
- 代金券消費不納入可開票金額。
- 月產生的按需產品賬單在下個月3日后才可以索取發票。
- 申請紙質發票， 如金額不足100元，快遞費用需要自行承擔 。申請成功后，紙質發票預計 15個工作日內寄出。
- 賬號每個月可進行5次發票申請操作（含退票），超過則無法操作。
開票流程
1．登錄費用中心，進入“發票管理”頁面。
2．設置發票信息。
（1）點擊”管理發票信息“，進入發票信息管理頁面。
（2）點擊”新增發票信息“，根據需要設置發票信息。
說明
增值稅發票僅面向中國大陸客戶，港澳臺及海外企業客戶無法開具此類發票。
個人認證賬號可以申請增值稅普通發票；企業認證賬號（類型是政府、軍隊、事業單位、社團團體、其他）可以申請增值稅普通發票；企業認證賬號（類型是企業）可以申請增值稅普通發票以及增值稅專用發票；
實名認證為企業的客戶，創建企業抬頭的發票模板時，發票抬頭必須和實名認證名稱保持一致，否則只能通過重新實名認證進行修改。創建個人抬頭的發票模板時，發票抬頭可以手動設置，支持修改。
實名認證為個人的客戶，創建發票模板時，發票抬頭可以手動設置，支持修改。保存增值稅普通發票模板前請仔細閱讀開具發票承諾條款 。
當前默認每個云賬號只能設置1個有效的發票信息，不得隨意修改。
3．添加發票收件地址（僅開具紙質發票時需要填寫，若開具電子發票則跳過此步驟）
點擊“管理收貨地址“，進入地址信息管理頁面，點擊“新增地址信息”，設置發票收件地址信息。
4．申請開具發票
（1）點擊“申請發票”，進入消費數據選擇頁面。
（2）選擇按消費明細開票或按月賬單開票，并選擇需要開發票的訂單或賬期，確認開票金額，點擊“下一步”。
說明
月產生的按需產品賬單在下個月3日后才可以索取發票。
若賬號產生過欠票，申請時會優先扣減欠票金額。
按消費明細開票
選擇“按消費明細開票”，勾選要開票的訂單號或賬期。
- 按訂單或按需消費賬期的消費時間由近及遠展示每一筆消費金額及對應可開票金額。
- 支持按類型（包周期、按需）、選定消費時間的日期范圍、輸入單個訂單號或按需賬期月份搜索查詢消費明細及對應可開票金額。
按月賬單開票
選擇“按月賬單開票”，勾選要開票的賬期。
- 支持選定賬期范圍搜索查詢每個月賬單匯總消費金額及對應可開票金額。
- 若您想查詢某個賬期的賬單明細，可通過點擊操作列的“查看詳情”，即可查看當前賬期的消費明細和退款明細。
（3）選擇發票條目和發票信息。
用戶可根據需要選擇發票條目。
若發票信息有變動，可點擊發票信息列表右側“修改”，進行調整。
（4）選擇發票介質。
用戶可以根據需要選擇開具紙質發票、電子發票或全電發票。
（5）選擇寄送地址（僅有紙質發票需要選擇，電子發票無需選擇）。
若發票收件地址有變動時，可點擊地址列表，選擇新增或修改收件地址。
（6）填寫郵箱（開具電子發票或全電發票時，需要填寫接收郵箱）。
（7）填寫備注信息。
若有特別說明，可填寫備注信息，備注信息會生成在發票的備注內容區域。
（8）發票預覽。
點擊頁面下一步，可預覽所開具的發票。
（9）點擊“提交”。
點擊提交并確認發票信息后，發票創建成功。
查看開票記錄
登錄費用中心，進入“發票管理”頁面，在正文“開票記錄”區域可查看已開發票信息，同時還可以進行下載、退票、撤銷、郵箱推送等操作。
可點擊“詳情”，進入發票詳情頁面，可查看該開票記錄的詳細信息。
若發票“已開票”，可點擊“下載”。
注意若發票下載失敗，請于24-48小時后再嘗試下載。
發票狀態說明
待審核： 用戶申請開具紙質發票，等待發票專員審核，1-3個工作日可完成審核。
審核通過： 用戶申請開具紙質發票，發票專員審核通過后，紙質發票預計 15個工作日內寄出。在此狀態下可申請撤銷。
已撤銷 ：用戶在紙質發票申請提交后，在提交當天24點前可撤銷申請，撤銷成功后狀態顯示為“已撤銷”；電子票不可撤銷。
開票中 ：正在開具發票。電子票是實時生成；紙質票在此狀態表明已開具成功入郵寄流程。
已開票 ：發票開具完成。“已開票”狀態的電子票可以進行下載，也可以申請退票；“已開票”狀態的紙質票不能申請退票。
已郵寄： 紙質發票已寄出，可查詢快遞信息；“已郵寄”狀態的紙質票不可以申請退票。
開票失敗 ：開具發票失敗。
退票中 ：正在處理發票退票，退票操作一旦提交后無法撤回。電子發票退票申請是實時完成；紙質票在我方收到退票后3個工作日內完成退票并釋放發票金額。
退票駁回 ：審核退票不通過，駁回退票申請。
已退票 ：發票退票成功，客戶可以重新申請開票。
