電子發票有幾聯？
電子發票只有一聯。
電子發票是否支持發票添加備注信息？
電子發票支持填寫備注信息。
一般納稅人是否可以申請增值稅電子普通發票？
電子發票對納稅人身份沒有限制，且增值稅電子普通發票與增值稅紙質普通發票效用一致。如您可以申請紙質增值稅普通發票進行報賬使用，即可以申請電子發票。
增值稅專用發票可以申請電子的嗎？
可以。自2024年11月中旬起，增值稅專用發票支持電子票。
電子發票是否可以用于報銷？
電子發票的法律效力、基本用途、基本使用規定等與稅務機關監制的增值稅普通發票相同。可用于報銷或消費維權，也可作為受票企業的正式會計憑證入賬。
公司財務不接受電子發票報銷/入賬怎么辦？
《國家稅務總局關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》（國家稅務總局公告2015年第84號）明確表明，自 2015 年 12 月 1 日起在全國范圍推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票，使用電子發票報銷入賬符合法律要求。
- 若您已申請電子發票，但貴司財務堅持不接受電子發票，可提交工單處理退票。
- 電子發票退票后，請稍等一段時間后，再到“開票記錄” 頁面查看發票狀態。如果發票狀態為 “已退票”，可申請紙質發票。紙質發票將自您申請之日起，十五個工作日內開具并郵寄。
電子發票遺失怎么辦？
電子發票可以重復下載。如果您原來下載打印的發票遺失，可登錄天翼云“管理中心-發票管理-開票記錄”頁面，重新獲取電子發票。
電子發票可不可以重復打印？
電子發票可重復打印。電子發票采取電子簽章使發票簽名、電子蓋章具有唯一性、防篡改性。多次打印不影響其使用效力。
電子發票上的打印時間是以什么為準？發票申請時間還是實際生成時間？
電子發票為實時開具，或存在短暫延遲情況。電子發票上的開具時間為其實際生成時間。
如果剛申請電子發票，發現信息有誤，該怎么辦？
電子發票支持在線提交退票申請。
- 可提交工單處理退票。
- 電子發票退票后，請稍等一段時間后，再到“開票記錄”頁面查看發票狀態。如果發票狀態為“已退票”后，可修改開票信息后，重新申請發票。
開錯了電子發票，能退回作廢嗎？
電子發票不可作廢，但可退票。因此無論當月申請或隔月申請的電子發票，如需更改，可以在線提交退票申請。請稍等一段時間后，再到“管理中心-發票管理-開票記錄”頁面查看發票狀態。如果發票狀態為“已退票”后，可以重新申請發票。
提交退票申請后，何時可以重新申請電子發票？
提交電子發票退票申請后，工作人員會為您沖紅該電子發票。請您在“管理中心-發票管理-開票記錄”中查看狀態。如電子發票狀態為 “已退票”，您可以重新提交開票申請。
電子發票能否換成紙質發票？
不可以。
增值稅電子普票發票和增值稅紙質普通發票樣式有沒有差別？
除發票代碼位數與紙質發票不同外，其他均與紙質發票無差別。電子發票具有與普通紙質發票一樣的法律效力和用途。
電子發票內缺少天翼云的電子蓋章，是否影響使用？
使用稅務UK開具的電子發票，采用電子簽名替代發票專用章，電子發票版式右下角不再有發票專用章，這類沒有電子簽章的發票，是可以正常使用的。
