原實名認證為個人類型的賬號，可變更為其他個人或升級為企業賬號。適用于通過大陸居民身份證認證的個人賬號變更，非身份認證的賬號的變更請通過工單申請。
修改個人認證
即原個人類型的賬號更為其他個人賬號，實名主體發生變更。
推薦通過天翼云APP修改個人認證，更加便捷。
變更規則
- 實名認證變更生效（審批通過）之前，原實名認證主體信息仍然有效。
- 實名認證變更開始到變更生效（審批通過）期間，產生的欠費和新購的資源歸屬于變更后的主體。
- 實名認證變更開始到審批駁回期間，產生的欠費和新購的資源歸屬于原主體。
操作步驟
1、登錄天翼云官網，點擊“我的-已實名認證”快速進入實名認證頁面。
2、選擇“修改個人認證”。
3、閱讀實名認證變更影響，并點擊確認。
4、使用天翼云APP或手機微信掃描彈窗二維碼，進行身份驗證（變更前主體），通過后進入身份證認證流程。
5、根據手機端頁面提示，選擇“個人用戶-個人身份證認證”，上傳本人身份證（變更后主體），并進行活體驗證，完成實名認證。
升級為企業認證
即原個人類型的賬號更為企業賬號，實名主體發生變更。
變更規則
- 個人變更為企業后, 將不再支持變更為個人 , 請謹慎選擇。
- 實名認證變更生效（審批通過）之前，原實名認證主體信息仍然有效。
- 實名認證變更開始到變更生效（審批通過）期間，產生的欠費和新購的資源歸屬于變更后的主體。
- 實名認證變更開始到審批駁回期間，產生的欠費和新購的資源歸屬于原主體。
操作步驟
1、登錄天翼云官網，點擊“我的-已實名認證”快速進入實名認證頁面。
2、選擇“升級為企業認證”。
3、閱讀實名認證變更影響，并點擊確認。
4、進行身份驗證。通過短信驗證身份后，進入企業證件認證流程。
5、選擇企業證件類型，上傳企業證件并核對信息。
注意請務必根據上傳的企業證件選擇企業證件類型，若類型不匹配，可能導致認證失敗。
上傳后，系統會自動識別企業信息，若發現企業信息錯誤，可手動修改。
6、選擇操作人身份，并提供相應證件信息。
（1）法定代表人
選擇法定代表人操作時，需要填寫法定代表人姓名、身份證號碼。
（2）被授權人（非法定代表人）
選擇被授權人操作時，需要填寫法定代表人姓名及身份證號碼、授權書、被授權人姓名及身份證號碼。
7、操作人信息填寫無誤后，勾選“確保提供的信息真實有效”，并點擊下方“提交”，系統會彈出“身份認證”二維碼對話窗。
8、使用天翼云APP或手機微信掃描二維碼（請掃描頁面實時彈出的“身份認證”對話框中的二維碼，若過期請刷新），按照提示完成驗證。
9、人臉識別通過后，勾選協議并提交，系統進行信息校驗，根據校驗情況反饋結果。
（1）法定代表人操作
- 校驗通過，則完成企業實名認證，跳轉實名認證頁面，原個人信息變更為企業信息。
- 校驗不通過，如信息不一致，則需要修改信息，重新提交校驗。
- 若系統未查詢到企業信息，可繼續提交，等待人工審核，審核時間為1-3個工作日。
（2）被授權人操作（非法定代表人）
- 校驗通過，提交后需要等待人工審核，審核時間為1-3個工作日。
- 校驗不通過，如信息不一致，則需要修改信息，重新提交校驗。
- 若系統未查詢到企業信息，可繼續提交，等待人工審核，審核時間為1-3個工作日。
- 人工審核通過，實名認證頁面的原個人信息變更為企業信息；人工審核不通過，可在實名認證頁面查看原因，調整后重新申請變更。
