一個手機號能注冊幾個天翼云賬號？

一個手機號最多可注冊5個天翼云賬號（含已注銷3個月內的賬號），超出則不再支持注冊新的天翼云賬號。

無法使用海外（含港澳臺）手機號注冊天翼云賬號？

目前不支持用海外（港澳臺）手機號注冊。

通過手機號注冊的賬號如何使用賬號登錄？

通過短信登錄賬號后，在“賬號中心>安全設置”頁面選擇登錄密碼修改，可設置新密碼。使用“賬號中心>基本信息”的登錄名及新設置的密碼，即可使用賬密方式登錄。

手機號和郵箱均不再用，如何修改賬號信息？

如果手機號或郵箱都無法驗證身份， 可以進入工單頁面，提交工單處理。

（1）請在工單中上傳如下材料：

提交“授權天翼云協助修改手機號/郵箱”的授權委托書，寫明日期，加蓋公章。（模板：授權天翼云協助修改手機號:郵箱.docx）

• 企業客戶

法定代表人與被授權人所需材料任選一種上傳即可。

法定代表人：企業證件、法定代表人身份證正反面及手持身份證照片。

被授權人：企業證件、加蓋企業公章的授權書（授權委托書.docx）、被授權人身份證正反面及手持身份證照片。

• 個人客戶

個人身份證件正反面及手持身份證照（個人身份證件信息需與實名認證的身份證件信息一致）。

（2）經天翼云審核通過后，天翼云會將原來綁定的手機號/郵箱替換成工單中填寫的新手機號/郵箱。您可以在登錄頁面，單擊忘記密碼，然后使用新綁定的手機號/郵箱重置密碼。

（3）如果您提供的賬戶情況特殊，天翼云客服人員會根據實際情況進一步核實，請按客服回復提供所需資料。