如何在官網進行備案操作？
官網登錄成功以后，找到右上方界面的備案中心，選擇正確的備案類型，可根據備案指引選擇，備案分為三種不同的備案模式，首次備案、接入備案、新增網站，用戶可根據自己的備案類型進行填寫資料即可。官網鏈接為：//www.daliqc.cn/h5/record2/index
個人信息上面顯示的公司名稱打*****，是否有辦法顯示全部名稱？
為了您的信息安全，系統對個人信息上面顯示的個人姓名及公司名稱均進行了脫敏處理，暫不支持顯示全部名稱。
什么是企業管理功能？
為企業客戶提供云上組織管理、財務管理的企業上云綜合管理服務，以幫助企業以多層級組織的方式管理人、財、物，規范企業在天翼云上的操作，滿足企業IT治理等訴求。主要包括組織管理、賬號管理、財務管理、權限管理、預算管理等功能。
該功能的申請賬號是企業管理的主賬號（管理員賬號），擁有對企業管理的全部權限，在企業主賬號下創建或者邀請加入的賬號是企業管理的子賬號，他們的權限由主賬號分配。
哪些用戶可以申請使用企業管理功能？
企業管理功能定向邀測中，僅面向特定用戶開放申請。暫未接到邀請的用戶請您耐心等待產品開放公測或轉商用，謝謝您的關注與支持。
我的憑證中默認可以創建幾個管理訪問密鑰？
默認可創建2個管理訪問密鑰。
新增訪問密鑰時忘記下載，如何重新下載找到密鑰文件？
刪除密鑰重新生成即可。并且為了安全，最好每3個月重置密鑰。
accesskey能否刪除？
支持刪除。
是否可以設置密碼有效期？
支持。登錄官網后，在賬號中心-安全設置-密碼策略-密碼有效期策略中設置。IAM用戶與主賬號保持一致。
天翼云官網賬號如何修改綁定手機號？
登錄官網以后點擊頭像下方的“個人中心”進入“安全設置”頁面更換手機號，驗證原手機號的驗證碼以后即可更換新的手機號。詳情可參考：更換手機號
無法收到短信驗證碼怎么辦？
- 網絡通訊異常可能會造成短信丟失，請重新獲取或稍后再試。
- 請核實手機是否已停機，或者屏蔽了系統短信。
售前、售后問題可以通過哪些方式解決？
用戶遇到售前、售后問題時，可以通過以下幾種方式解決：
- 咨詢熱線
用戶可撥打客服熱線咨詢售前、售后問題。咨詢熱線：400-810-9889
- 幫助文檔
用戶在官網首頁點擊頂部導航“文檔“進入幫助中心頁面，然后點擊上方的產品導航快速查找產品，點擊相應產品即可進入產品文檔，自助解決問題。
- 智能客服
用戶可點擊官網首頁右側“服務與建議“，選擇“ 智能客服” 進入在線客服界面，選擇人工服務
- 提交工單
1、登錄天翼云官網，點擊頂部導航“管理中心“進入總覽頁面。
2、在總覽頁面點擊右上側“更多-工單-新建工單”進入工單頁面，選擇“提交工單”。
3、創建工單。根據遇到的問題，選擇問題所屬產品、選擇問題分類，創建工單。
4、填寫工單 。根據實際情況和工單頁面提示，填寫工單內容，如果有報錯截圖，可以將圖片上傳。
5、確認信息后點擊“確定提交”即可。提交工單后，天翼云工程師會即時進行處理。
