購買類
更新時間 2024-09-09 16:16:16
最近更新時間: 2024-09-09 16:16:16
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本小節介紹N100購買類常見問題。
哪些資源池可以支持開通N100?
N100支持的資源池請以管理控制臺為準。
開通流程:在選擇資源池節點后,您可以登錄天翼云官網,按照N100的開通流程進行操作。
影響面:開通N100可能會對您的網絡拓撲結構產生一定的影響。在執行開通操作之前,建議您仔細規劃,并在可能的情況下在非業務高峰期進行操作,以減少對正常業務的影響。
注意在開通N100時,請仔細閱讀相關的注意事項和配置要求。確保您的網絡環境和業務需求符合產品的要求,以便最大程度地發揮防火墻的作用。
如何選擇需要購買的產品規格和功能?
需要用戶自行評估業務情況,可通過以下內容進行參考:
- 規格選擇:計算通過N100安全產品的彈性IP總帶寬值,不高于N100安全產品各規格限制值。
- 功能選擇:有安全防護需求需開通擴展功能,如病毒過濾、URL過濾及C&C防護。
N100到期后是否可自行續訂?
是的,您可以自行發起N100的續訂申請,確保您的業務在產品到期后不受到中斷。以下是相關的詳細信息和操作指南:
- 續訂申請發起:為了確保您的N100服務不中斷,建議您在產品到期前至少提前3個工作日主動發起續訂申請。續訂申請可以通過我們的在線平臺或與客戶經理聯系來完成。
- 申請時間:提前提交續訂申請是至關重要的,這樣我們的團隊有足夠的時間來處理您的請求,確保續訂在產品到期之前得以完成。這有助于避免因產品過期而導致的業務中斷。
- 在線平臺操作:如果您選擇通過在線平臺進行續訂申請,請登錄您的云賬戶,點擊N100產品的續訂選項,并按照系統提示完成續訂流程。確保在續訂過程中提供準確的信息,以避免不必要的延誤。
- 注意事項:在續訂申請過程中,請仔細閱讀相關條款和條件,確保您了解續訂期間可能涉及的費用、服務升級選項等細節。如果有任何疑問,可以咨詢客戶經理或技術支持團隊。
- 業務影響:請注意,如果未在到期前完成續訂申請,可能會導致N100服務中斷,影響業務轉發。為了避免不必要的風險,請務必按時發起續訂申請并遵循相應的操作流程。
同一天翼云賬號已商用,后期是否擁有試用權限?
沒有試用權限。商用訂單一旦開始,該天翼云賬號不再享有試用權限。
- 解決方案選擇:如果您需要繼續測試產品或服務,但不希望立即進行商用訂單,您可以考慮與我們的銷售團隊或客戶經理合作,探討其他解決方案。
- 業務影響:試用權限的取消可能對您的業務測試和決策過程產生一定的影響。因此,在進行商用訂單之前,請確保您已經完成了充分的評估和試用,以避免可能的問題。
注意?在進行商用訂單之前,請確保您已充分評估和測試所需的產品,以避免購買后后悔或發現與業務需求不匹配的情況。商用訂單一旦生效,將被視為最終的購買決策。
受理單一直處于開通狀態,可以正常使用N100?
開通狀態僅表示訂單目前的處理狀態,并不影響客戶正常使用N100安全產品。
- 開通狀態:開通狀態是指您的受理單正在處理中,可能涉及到N100的部署、授權導入以及其他相關的操作。這是一個中間狀態,與您正常使用產品的權限沒有直接關系。
- 使用N100: 客戶在受理單處于開通狀態時,仍然可以正常使用N100。在完成相應的部署、授權導入以及業務割接等操作后,產品將會被正確配置并生效。
- 業務割接: 如果您的訂單涉及到業務割接,可能需要特別注意相關操作,以確保在切換過程中不影響到您的正常業務運行。我們建議在割接前仔細計劃,并可能在非業務高峰期執行。
注意在使用過程中,如果您遇到任何技術或操作方面的問題,請隨時聯系我們的技術支持團隊。我們將全力支持您解決任何可能影響您正常使用的問題。
云墻VPN功能是否可以免費使用?
云墻VPN功能支持免費使用。這是云墻的基礎功能模塊之一,為用戶提供安全、可靠的虛擬專用網絡連接。以下是相關功能詳細信息:
- 基礎功能模塊:云墻VPN功能是N100的基礎功能之一,旨在為用戶提供安全的遠程訪問和站點到站點的連接服務。
- IPSEC VPN鏈路:根據不同的版本,IPSEC VPN支持的鏈路條數可能有所不同。用戶可以根據業務需求選擇適當的版本。
- SSL VPN賬號限制:默認情況下,SSL VPN支持最多5個賬號同時在線。如果您的業務需要更多同時在線賬號,您可以聯系天翼云客服進行進一步的咨詢和配置。
- 擴展服務:如果您的業務需求超出了免費版本所提供的功能,我們提供了更高級的版本和擴展服務,以滿足不同用戶的需求。您可以與天翼云客服聯系,了解更多關于高級版本和擴展服務的信息。