問題現象

已成功觸發告警，但未收到告警通知。

可能原因

• 當前不在通知策略中的通知時段。
• 通知策略中的通知對象配置有誤，或通知組中的聯系方式配置有誤。

排查思路與解決辦法

1. 在告警事件歷史中，確認告警是否已經觸發，若未觸發，則表示告警監控規則執行失敗，請檢查告警規則配置是否有誤。若已觸發，請執行下一步。
2. 在告警規則中，檢查通知策略配置是否有誤，并檢查通知策略中的通知對象以及聯系方式是否有誤。若無誤，請執行下一步。
3. 在告警發送歷史中，查看是否存在對應的告警發送信息，若無告警發送信息，請提交工單進行報障處理。若存在告警發送信息，但通知狀態為失敗，請點擊查看告警發送詳情，并提交工單進行報障處理。