問題現象

在云主機接入日志過程中，主機組的云主機采集器狀態為未連通狀態。

可能原因

1. 目標云主機狀態異常，可能已到期或凍結。
2. 云日志服務的VPC終端節點被刪除。
3. 未正確安裝日志采集器。

解決方法

1. 檢查未連通的云主機，是否已退訂或者到期，若已退訂或已到期，請將云主機從主機組中移除。

2. 檢查是否已在云主機所在的VPC中創建云日志服務終端節點。可在當前接入引導中的【Step1: 創建終端節點】中進行檢查。

   • 若未創建，則根據頁面指引點擊【創建終端節點】進行創建，創建完成后重新參考當前【Step2：安裝采集器】步驟中的指引進行采集器安裝，并重新檢查采集器狀態。
   • 若已創建，則進行下一步檢查。

3. 檢查是否已經正確安裝采集器。請參考當前【Step2：安裝采集器】步驟中的指引進行安裝。若已安裝，也可執行安裝命令重新安裝。安裝后重新檢查采集器狀態，若仍為未連通狀態，請提交工單進行反饋。