常見問題
更新時間 2025-09-08 17:37:43
最近更新時間: 2025-09-08 17:37:43
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本節介紹天翼云電腦電教室的常見問題。
開通的教師、學生AI云電腦遇到無法連接,無法使用廣播優化,無法批量控制終端等問題,應該如何定位解決?
1.檢查教師、學生AI云電腦在同一個VPC,已開啟網絡互通,已開啟組播功能;
2.檢查教師、學生本地終端使用有線連接,且在同一個局域網;
3.檢查教師本地終端不存在多網卡,禁用多余網卡;
4.檢查教師、學生本地終端已關閉防火墻。
廣播優化出現花屏、卡頓、部分學生無法接收到畫面等現象,應該如何定位解決?
檢查本地是否使用有線網絡正確連接,換用更穩定的交換機或者路由器。
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