問題描述

使用天翼云視頻直播加速時，無法添加域名。

可能原因及解決方案

使用天翼云直播加速過程中，如果您遇到了添加域名失敗的問題，可以按以下思路排查：

1. 檢查域名是否重復添加。
2. 請檢查域名是否已在直播控制臺新增該域名。新增域名需要幾分鐘后生效，如果域名已有新增工單存在，請耐心等待新增工單完結后繼續使用直播加速。查看工單進度請參見工單列表管理。
3. 檢查域名是否已備案。根據《中華人民共和國互聯網信息服務管理辦法》，在中國大陸提供互聯網信息服務的網站，包括使用直播加速的網站，必須進行備案。如果您的網站使用直播加速，建議您通過備案中心或咨詢相關部門，了解詳細的備案要求和流程。這樣可以確保您的網站合規運營，并避免可能的法律風險。
4. 檢查是否開通視頻直播服務。您可以登錄天翼云官網，并單擊右上角【我的】下方的【產品視圖】，查看已開通的產品或資源包。如果您未開通視頻直播服務，或處于停用、到期、退訂等不可使用狀態，可參考開通視頻直播服務進行開通。

5. 域名歸屬權檢驗未通過。您可根據《驗證域名歸屬權》檢查確認是否已完成相關歸屬權驗證步驟。

如以上問題均不涉及，您可通過提交工單提供添加失敗的相關報錯或提醒信息，聯系技術支持團隊獲取幫助。