續訂與退訂
更新時間 2025-10-17 11:43:29
最近更新時間: 2025-10-17 11:43:29
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本小節主要介紹云堡壘機的續費與退訂。
控制臺續費
- 為保證用戶正常使用云堡壘機服務,在云堡壘機許可證到期前或使用許可到期后15天內,用戶可通過“續費”操作增加授權使用期限。
- 在云堡壘機到期前,可以通過“續費”操作延長到期時間。
- 在云堡壘機到期后,若未及時續費,則進入“保留期”,不能登錄云堡壘機系統。“保留期”為15天,到期仍未續訂或充值,存儲在云堡壘機中的數據將被刪除、資源將被釋放。
前提條件
已獲取控制臺的登錄賬號與密碼。
操作步驟
- 登錄管理控制臺。
- 選擇“安全 > 云堡壘機(原生版)”,進入云堡壘機實例管理頁面。
- 選擇待續費的實例,單擊“更多 > 續費”,進入“續費”配置頁面。
- 根據需要選擇續費時長。

- 單擊“去支付”,在支付頁面完成付款。
- 返回云堡壘機實例列表頁面,在“云堡壘機實例”列表查看授權后最新到期時間。
管理中心續訂
登錄天翼云官網,進入管理中心,選擇續訂管理,點擊“手動續訂”或者“開通自動續訂”按鈕,即可完成實例的續訂。
退訂
前提條件
- 已獲取管理控制臺的登錄賬號與密碼。
- 已使用的云堡壘機,需停止系統所有操作,解綁EIP。
操作步驟
- 登錄管理控制臺。
- 選擇“安全 > 云堡壘機(原生版)”,進入云堡壘機實例管理頁面。
- 選擇待退訂的實例,單擊所在行“操作”列的“更多 > 退訂”,彈出的退訂實例對話框。
- 確認實例信息無誤后,單擊“確定”,進入控制中心>退訂管理>退訂申請,選擇退訂原因,勾選確認退訂金額,點擊退訂按鈕完成退訂。

到期與欠費
- 包周期資源開通成功后,如果沒有按時續費,云平臺會提供一定的保留期。
- 保留期 :指寬限期到期后客戶的包年/包月資源仍未續訂或按需資源仍未繳清欠款,將進入保留期。保留期內客戶不能訪問及使用云服務,但對客戶存儲在云服務中的數據仍予以保留。
- 云服務進入保留期后,天翼云將會通過郵件、短信等方式向您發送提醒,提醒您續訂或充值。保留期到期仍未續訂或充值,存儲在云服務中的數據將被刪除、云服務資源將被釋放。
- 欠費后,可以查看欠費詳情。為防止相關資源被停止或者釋放,請及時進行充值,賬號將進入欠費狀態,需要在約定時間內支付欠款。