天翼云電腦（公眾版）能存儲多大數據量？
天翼云電腦（公眾版）自帶系統盤規格:120GB。操作系統安裝會占用30GB，剩余可用存儲約90GB。
系統盤無法進行擴容，在官網訂購云電腦可添加數據盤，訂購數據盤后支持擴容。
數據信息是否可以長期保持？
已購的天翼云電腦（公眾版）會留數據。切換天翼云電腦的使用平臺，或重裝App均不影響，用戶的文檔和相關設置等數據信息在付費情況下是可以長期保持。如果退訂天翼云電腦（公眾版）或者欠費拆機，數據將不再保留且無法恢復。
如果誤刪文件，導致天翼云電腦（公眾版）無法運行，數據會丟失嗎？
可能會丟失部分系統盤和用戶數據。可以通過工具欄中的“系統恢復”功能進行系統還原，系統盤將進行重裝，數據盤不會受影響。因此請及時保存及備份好個人數據。
文件怎樣拷貝到天翼云電腦（公眾版）？
建議如下2種方法選擇：
（1）使用天翼云電腦同步工具，下載地址：
（2）使用文件拖拽功能，將文件從本地復制到天翼云電腦或從天翼云電腦復制到本地，該操作僅支持Windows客戶端。注：當文件大小超過200MB時，請使用Ctrl+C/V快捷方式進行文件傳輸。
天翼云電腦（公眾版）如何進行文件拖拽？
云電腦支持通過拖拽的方式，將文件從本地復制到云電腦，或從云電腦復制到本地。
從本地拖拽到云電腦：
云電腦客戶端在最小化情況下，將本地文件拖拽到本地系統任務欄的云電腦客戶端圖標上，即可將文件復制到云電腦的云電腦中。
云電腦客戶端在窗口化情況下，將本地文件拖拽到客戶端界面中，即可將文件復制云電腦中。
從云電腦拖拽到本地：
云電腦客戶端在窗口化情況下，將云電腦文件拖拽到客戶端界面外，即可將文件復制到本地系統的云電腦中。（管理控制臺-基礎策略：開啟文件拷貝策略）
文件傳輸過程中會有進度展示：
注：當文件大小超過200MB時，請使用Ctrl+C/V快捷方式進行文件傳輸。
系統盤是否可以分區？
天翼云電腦（公眾版）系統盤無法分區，門戶官網訂購的云電腦數據盤可以分區，右鍵點擊“我的電腦”，點擊“管理”，在“文件和存儲服務”中可以對數據盤進行分區。
天翼云電腦（公眾版）移動端如何讀取手機文件？
安卓移動終端支持讀取手機文件，iOS系統由于系統限制不支持讀取手機文件。
建議：在天翼云電腦（公眾版）內下載天翼云盤軟件，建議手機也可以安裝天翼云盤App，使用同一個賬號，通過手機上傳至天翼云盤，在云電腦內的天翼云盤下載到天翼云電腦（公眾版）解決。
