購買類常見問題
更新時間 2024-09-05 18:10:54
最近更新時間: 2024-09-05 18:10:54
分享文章
本節介紹分布式消息服務Kafka計費類常見問題
可以購買哪些版本?
不同資源池可購買的版本、規格不一致,具體請查看產品規格說明
(1)華東1、華北2、西南1、華南2、上海36、青島20、長沙42、南昌5、武漢41、杭州7、西南2-貴州、太原4、鄭州5、西安7、呼和浩特3
可以選購Kafka引擎,選擇主機類型、節點規格、節點數和存儲空間。
(2)蕪湖2、上海7、重慶2、烏魯木齊27、石家莊20、內蒙6、北京5
可以選購高級版和基礎版兩個版本。
到期后如何續費?
在集群列表中點擊“續費”,進入購買時長頁面,購買成功后自動續費。
手動續訂:對于包年/包月訂購的分布式緩存服務,用戶在資源到期前進行續費操作,可以延長原有資源到期時間,避免資源到期后凍結或超過保留期后被系統回收。詳細操作請參考費用中心-續訂管理-手動續訂。
自動續訂:自動續訂僅針對采用包月、包年計費模式的資源,詳細操作請參考費用中心-續訂管理-自動續訂。
產品訂購時可選資源池節點不一致?
已上線資源池節點的剩余容量達到一定比例后,為確保老客戶權益,將不再面向新客戶開放,產品訂購時的可選資源節點范圍以實際為準。
如何退訂實例?
在集群列表中點擊“退訂”,進入相關頁面退訂。如果您有退訂的需求,可以進行登錄天翼云管理中心或產品控制臺進行退訂操作。天翼云目前支持7天無理由全額退訂和非七天無理由退訂以及其他退訂,詳細規則請參考文檔費用中心-退訂。
Kafka包周期實例不支持刪除嗎?
可以刪除,登錄控制臺,選擇實例點擊更多-退訂進行操作。