產品退訂
更新時間 2024-10-25 10:17:06
最近更新時間: 2024-10-25 10:17:06
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本文主要介紹智能邊緣云資源實例退訂的方式。
自助退訂
如果您的資源實例確認不再需要,請在ECX控制臺的對應類型資源板塊,進行自助退訂、刪除或銷毀操作。涉及計費的資源也可以在【天翼云官網>我的>費用中心>訂單管理>退訂管理】操作退訂,也可以聯系客戶經理進行退訂。
資源實例一旦被退訂,將無法恢復,請提前導出、備份您的資源,避免造成損失。
實例到期
包年包月資源到期后,將被凍結無法使用,并在15天后自動釋放,具體時間以您收到的郵件或短信提示為準。為避免影響您的正常使用,請及時在【天翼云官網>我的>費用中心>訂單管理>續訂管理】,手動續訂或開通自動續訂。
賬戶欠費
若您的賬戶出現欠費,按需計費的資源將被凍結無法使用,并在15天后自動釋放,具體時間以您收到的郵件或短信提示為準。為避免影響您的正常使用,請確保賬戶余額充足。
如遇欠費,請及時充值,欠款繳清后,實例將被自動解凍。充值完成后,請在ECX控制臺檢查實例的運行和綁定狀態,部分產品解凍后可能需要手動開機或重新綁定以恢復運行。
包年包月資源為預付費,不受賬戶欠費影響。