前提條件

• 已開通云點播產品。
• 至少創建了一個點播實例。

操作步驟

當您需要徹底清空點播實例存儲的媒體數據和配置信息時，您可以進行如下操作：

進入，選擇左側導航欄的【實例管理】可進入區域管理頁面。通過點擊對應點播實例操作欄的【清空】按鈕，按照提示內容進行操作即可。

由于清理操作涉及用戶敏感信息清理，且操作過程不可逆，因此需要用戶使用天翼云注冊手機號碼進行身份驗證，請保持手機通訊暢通。

注意
以上清理操作僅涉及到該點播實例下相關三個存儲桶數據及媒資數據信息的清理。
若用戶同時開通了多個點播實例，每個區域需要分別清理。
在點播實例清理過程中，請勿使用提交新的媒體處理任務，否則可能造成清理不徹底。
云點播默認需保持至少一個點播實例。如您對唯一的點播實例執行了清空操作，將不會自動注銷該實例。但不影響您后續注銷服務。