退訂說明
更新時間 2024-10-24 17:56:04
最近更新時間: 2024-10-24 17:56:04
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說明退訂流程。
自助退訂
如果您的資源實例確認不再需要,可以在 "費用中心>訂單管理>退訂管理" ,自助釋放刪除名下的云電競實例,也可以聯系客戶經理進行釋放刪除。
資源實例一旦被釋放,將無法恢復,請提前導出、備份您的資源,避免造成損失。
資源到期
包年包月資源訂購時長到期后,您名下綁定的資源將被凍結,無法正常使用,并在15天后自動釋放,具體以客戶收到的郵件或短信提示為準。為避免影響您的正常使用,請及時續訂。
賬戶欠費
按需服務中,若客戶賬戶欠費,將無法繼續使用云電競服務,具體以客戶收到的郵件或短信提示為準。為避免影響您的正常使用,請確保賬戶余額充足。
如遇欠費,請及時充值,欠款繳清后,云電競服務將恢復可用狀態。
包年包月資源為預付費,不受賬戶欠費影響。