按需計費資源凍結

如果用戶賬戶出現欠費，按需計費模式的云資源將被凍結進入欠費保留期，您將不能正常訪問及使用云資源。保留期內云資源的業務中斷，但對于您存儲在云資源中的數據予以保留。欠費保留期內的云資源仍持續按需計費，此期間用戶可以進行賬號充值，充值時系統將會自動優先扣除欠費金額。充值成功至賬戶未欠費狀態后，云資源的凍結狀態將自動解除，相應云資源可恢復業務。若欠費保留期結束后用戶賬戶仍沒有充值成功，云資源將被釋放，業務數據將無法恢復。

資源凍結、解凍、欠費保留期到期時對業務的影響

• 資源凍結：存儲庫狀態變為“已凍結”，限制資源的訪問和使用，存儲在存儲庫中的數據予以保留，欠費凍結保留期內的存儲庫不會按照已綁定的備份策略執行備份創建任務。

• 資源解凍：存儲庫狀態更新，解除限制資源的訪問和使用。但是需要您自行檢查資源是否可以正常使用。

• 欠費保留期到期：銷毀存儲庫，銷毀存儲在存儲庫中的數據。

資源使用建議

按需計費模式的存儲庫進入欠費保留期后將影響資源的正常使用，為避免因為賬戶欠費影響您的業務和數據，建議您開通帳戶可用額度預警功能，并關注賬戶欠費等相關通知信息，以便及時充值，以確保帳戶余額充足。

資源進入保留期后，您將不能正常訪問及使用云服務（資源凍結），但對于您存儲在云服務中的數據予以保留。

包年包月資源到期

在包年包月計費模式的云資源將要到期時，天翼云會以郵件的方式通知客戶，如用戶需繼續使用，則可聯系客戶經理執行續訂操作或自行在控制臺續訂存儲庫，續訂規則請參見續訂規則說明。如果用戶未主動續訂或者雖然開通了自動續訂但自動續訂失敗，天翼云將發送資源超期提醒郵件，并且此時資源將進入保留期，保留期內云資源的業務中斷，但對于您存儲在云資源中的數據予以保留。保留期內用戶可以續訂資源，續訂成功后云資源可恢復業務。保留期結束后云資源將被釋放，業務數據將無法恢復。

資源進入保留期、保留期內續訂成功、保留期到期時對業務的影響

• 資源進入保留期：存儲庫狀態變為“已過期”，限制資源的訪問和使用，存儲在存儲庫中的數據予以保留，保留期內的存儲庫不會按照已綁定的備份策略執行備份創建任務。

• 保留期內續訂成功：存儲庫狀態更新，解除限制資源的訪問和使用，但是需要您自行檢查資源是否可以正常使用。

• 保留期到期：銷毀存儲庫資源，銷毀存儲在存儲庫中的數據。

資源使用建議

包年包月計費模式的存儲庫進入保留期后將影響資源的正常使用，為避免因為資源到期影響您的業務和數據，建議您開通自動續訂或轉換存儲庫計費模式為“到期轉按需”，并關注資源到期等相關通知信息，以便及時續費。

試用及卡券管理

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