退訂說明
更新時間 2025-09-29 09:18:00
最近更新時間: 2025-09-29 09:18:00
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本文為您介紹密鑰管理服務KMS(Key Management Service)的退訂規則及退訂流程。
KMS服務支持退訂,可通過KMS服務控制臺界面、天翼云費用中心發起并完成退訂操作。
退訂說明
您可根據需要,在符合天翼云退訂規則的前提下,靈活退訂KMS服務。目前退訂包含七天無理由全額退訂和非七天無理由退訂以及其他退訂,退訂規則詳情見退訂規則說明。
退訂完成后,退款金額會退回賬戶余額,客戶可根據需要進行提現。提現操作詳情見余額提現。
說明
KMS基礎版、企業版服務支持退訂;默認密鑰由天翼云云服務創建,為免費資源,無須退訂。
成功發起退訂后,KMS將轉入凍結狀態,凍結期15天。凍結期間,密鑰等資源及配置會保留15天,15天后資源被釋放,釋放后無法恢復。
操作步驟
登錄天翼云控制中心。
單擊頁面頂部的區域選擇框,選擇區域。
在產品服務列表頁,選擇“安全 > 密鑰管理”。
在左側導航欄,選擇“信息概覽”,進入信息概覽頁面,在頁面上方選擇目標服務。
在當前服務信息展示頁面,點擊“退訂”。
進入退訂申請頁面,確認退訂信息,信息確認無誤后選擇退訂原因,勾選“我已確認本次退訂金額和相關費用”后,點擊“退訂”后即可進行退訂。
系統提示退訂申請提交成功,可前往訂單詳情查看退訂進度。