隨著“互聯網+”概念的提出，配合網絡支付手段的愈發成熟，居民的消費習慣已悄然轉變，開通線上業務，提升數字化水平成為千行百業的共識。在餐飲行業，數字化轉型也成為大勢所趨，不僅能滿足消費者線上隨心購物、線下便捷支付的需求，還能通過數字技術實現內部系統的精細化運營管理，借助大數據分析能力不斷提升用戶滿意度，在競爭愈發激烈的餐飲市場中占據更多優勢。
五芳齋粽子號稱“江南粽子大王”，以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱，備受食客們的喜愛。面對洶涌而來的數字化浪潮，五芳齋積極跟隨市場變化開啟數字化轉型，并在后續的持續運營中與天翼云攜手，將應用系統全面遷移至天翼云，增強系統性能與承載力，在為用戶提供更貼心服務的同時，提升企業內部管理便捷性，作為一家百年老字號，五芳齋在變革面前走出了年輕新姿態。
筑根基求發展 應用系統遷至天翼云
數字化轉型初期，五芳齋依托自身信息中心軟件開發能力，建設有電商ERP、早餐訂單、OA、連鎖門店POS等多個應用系統，網絡和服務器方面選擇租用互聯網專線、云專線、公有云資源。但隨著數字化轉型的持續深入，應用系統不斷擴展，架構更加復雜，現有系統支撐較為吃力，五芳齋決定將系統全面遷移至天翼云，為企業持續高質量發展筑牢根基。
天翼云為五芳齋打造“云網融合+遷移服務”整體方案，提供一體化省心服務。五芳齋現有系統高階能力不成熟，需提供更為強大的資源技術，滿足文檔數據庫等業務環境要求；企業內部各部門獨立運營，IDC、云、網信息化復雜，但目前的網絡能力較弱，需提供可靠的網絡保障訪問體驗；視頻監控、OA等系統在企業運作中起著重要作用，在遷移過程中要保證業務不中斷，且數據不丟失。天翼云憑借強大的資源與技術實力，為這些問題一一交出了解法。
平滑遷移無感知 性能提升內外共贏
天翼云為五芳齋提供RDS（MySQL版）、MongoDB文檔數據庫等PaaS服務，打造高可用的開發和應用環境，滿足五芳齋復雜業務環境的應用需求，打破企業持續發展的資源掣肘；提供云網融合一體化服務，通過IPRAN云專線保障本地和云上互通，同時提供超高帶寬和彈性IP保障用戶互聯網訪問體驗。
在遷移過程中，天翼云采用RDA評估五芳齋上云驅動力和準備度，將其原有云主機直接遷移至天翼云，實現了視頻監控等系統的平滑業務遷移，保障了遷移過程中系統運行穩定，做到了業務不中斷，用戶無感知。
遷移完成后，五芳齋內部流程管理處理時間減少1/2，效率提升30%；客戶點餐處理時間減少1/2，銷售額提升45%，人工成本也大幅降低。內部管理能力與客戶服務水平均得到顯著提升。
“民以食為天”，中華民族飲食文化源遠流長、博大精深。數字時代下，大量餐飲老字號借助數字化渠道積極開展線上訂單、優化網絡用戶消費體驗，將中華傳統飲食文化與數字化經營模式創新融合，打造了傳統品牌的新競爭力。天翼云作為云服務國家隊，將積極為餐飲企業數字化轉型提供支撐與動力，賦能更多像五芳齋一樣的老字號走出年輕化、智能化的發展新道路。
