“AOne會議”（簡稱“本APP”）由天翼云科技有限公司（簡稱“我們”）所有和運營，我們的注冊地址為北京市東城區青龍胡同甲1號、3號2幢2層205-32室。

用戶（簡稱“您”）注冊和使用本APP過程中，我們可能收集和使用您的相關信息。本《天翼云AOne會議隱私和信息處理規則》（簡稱“本隱私政策”或“本政策”）旨在向您說明 本APP處理您個人信息的規則，包括但不限于處理您的個人信息的目的，收集、存儲和使用您的個人信息及方式，以及您如何行使您的隱私權利等 。

請您在使用本APP服務前認真閱讀并充分理解本政策的全部內容， 特別是以字體加粗方式顯著標識的內容 。如您對本隱私政策有任何疑問，可以通過本規則第十一部分“如何聯系我們”中公布的聯系方式與我們聯系。您使用或在我們更新本隱私政策后繼續使用我們的產品或服務，即意味著您同意本隱私政策（含更新版本）內容，并同意我們按照本隱私政策處理您的相關信息。 如您不同意本隱私政策或其中的任何條款，您可以選擇停止注冊或停止使用我們提供的服務/產品。

本隱私和信息處理規則適用于本APP的所有產品和服務。需要特別說明的是，本規則不適用于第三方向您提供的服務或產品，當您通過本APP跳轉到第三方的網站、客戶端或程序時，您向該第三方服務商提供的個人信息不適用本協議。如您向我們提供的信息中含有他人的信息，在提供這些信息前，您應當確保已經取得他人合法、充分的授權。

本隱私政策包含以下內容 ：

一、相關定義

二、我們如何收集和使用您的個人信息

三、我們如何使用Cookie和同類技術

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

五、我們如何保護您的個人信息

六、我們如何保存您的個人信息

七、未成年人信息保護

八、您的權利

九、響應您的請求

十、本政策如何更新

十一、如何聯系我們

一、相關定義

1.1 個人用戶 ：指使用個人手機號碼注冊、使用本APP產品及服務的個人。

1.2 企業用戶 ：指注冊、使用本APP產品及服務的企業或組織，包括但不限于法人、政府機構、其他組織、合伙或個體工商戶等（下稱“企業用戶”）。

1.3 最終用戶 ：指被企業用戶開通本APP服務，使用本APP的個人。

1.4 企業用戶管理員 ：指經企業用戶指定，擁有企業用戶管理后臺系統操作權限的個人。企業用戶管理員可以為一人或多人。

1.5 企業控制數據 ：指企業用戶和該企業用戶的最終用戶使用本APP過程中提交或產生的信息和數據，包括企業用戶提交或要求最終用戶提供的信息、企業用戶分配給最終用戶的信息，以及為完成工作需求、滿足企業日常管理需求最終用戶提交給企業用戶的信息。

1.6 個人信息 ：是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

1.7 個人敏感信息 ：是指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

1.8 兒童 ：是指不滿十四周歲的未成年人。

二、我們如何收集和使用您的個人信息

AOne會議APP屬于“遠程會議類”應用，本APP的基本業務功能包括： 賬號服務、連接服務、加入會議 。使用本APP基本功能須向您收集的必要個人信息為： 手機號信息 。擴展功能包括： 音視頻會議、共享屏幕、會議記錄、上傳日志、更新升級、修改密碼、虛擬背景、云錄制、會議紀要 。擴展功能采集的信息和權限在對應的模塊做詳細說明，擴展功能在收集個人信息時會單獨征求用戶同意。

在您使用本APP服務的過程中，我們嚴格遵守法律、法規的規定以及與您的約定，以合法、正當、必要為原則，按照本隱私政策如下所述方式收集、使用您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息，用以向您提供服務、以及保障您的賬戶安全。

為向您提供本APP各項業務功能，我們需要您提供或允許我們收集相關信息。 以下詳細說明了這些信息的目的、用途、種類、保存地點，以及若您拒絕我們收集和處理該等信息對您的影響如下。

2.1 基本業務功能

2.1.1 賬號服務

2.1.1.1 注冊個人賬號

在個人用戶賬號注冊申請流程中，需要您提供手機號、驗證碼信息 ，手機號碼（必須）是履行國家法律法規關于網絡實名制要求的必要信息，如您拒絕提供上述信息，您將無法完成賬戶注冊。

2.1.1.2 注冊企業用戶賬號

在企業用戶賬號注冊申請流程中，需要您提供手機號、姓名、郵箱、歸屬公司、組織架構信息，手機號碼（必須）是履行國家法律法規關于網絡實名制要求的必要信息，如您拒絕提供上述信息，您將無法完成賬戶注冊。

企業用戶管理員為最終用戶創建賬號時，在上傳、授權和管理企業最終用戶的姓名、手機號個人信息前，請確保已經事先獲得最終用戶的明確同意，僅上傳、授權和管理實現運營及功能目的所必需的最終用戶信息，且已充分告知最終用戶相關數據收集的目的、范圍及使用方式。

2.1.1.3 個人用戶登錄

若您是非企業用戶或非企業用戶的最終用戶，您通過賬號密碼或手機驗證碼方式登錄本APP時，需要您提供 手機號碼/賬號（必要）、登錄密碼（必要）、驗證碼（必要） ，此類信息屬于必要信息，如您拒絕提供，您將無法通過賬號密碼或手機驗證碼進行登錄。

2.1.1.4 企業用戶登錄

若您是企業用戶或企業的最終用戶，您通過賬號密碼登錄本APP時，我們會收集您在使用本APP過程中提交或產生的信息和數據（下稱“企業控制數據”），企業控制數據可能包括：

（1）注冊企業最終用戶所需要的個人信息，包括 姓名、手機號碼 。

（2）最終用戶與企業用戶相關或企業用戶分配給最終用戶的信息，包括：企業名稱、組織架構、電子郵箱地址、UserID 。

（3）如果您所在企業的企業用戶管理員選擇使用您所屬企業的企業微信賬號為您開通本APP服務，企業用戶管理員將授權本APP使用您在企業微信賬號中的唯一id和名稱 。如果您不同意向我們提供上述信息，應提前告知您所在企業的企業用戶管理員。企業用戶管理員為您開通本APP服務、提供您的唯一id和名稱的行為將視為您同意提供上述信息。

您理解并同意，企業用戶作為上述企業控制數據的控制者，我們僅依據企業用戶的指示（包括企業用戶管理員通過管理后臺進行的操作）以及我們與企業用戶之間的協議處理相關數據。如果您對企業控制數據的收集目的、范圍或使用方式有任何疑問或意見，您應聯系您所屬的企業或企業用戶管理員處理。

對于上述賬號服務功能所收集的信息，我們將存儲在中國境內。

2.1.2 連接服務

當您使用本APP服務時，我們會收集您的IP地址 ，為了幫助您了解和診斷您與本服務的連接狀態，我們會收集您的無線網絡、互聯網連接狀態，以及您是否獲得連接本服務及其網絡的授權。我們使用此數據是為了讓您連接我們的服務器，如您拒絕提供，則將無法使用我們的服務。對于上述信息，我們將存儲在中國境內。

2.1.3 加入會議

當您加入會議，收聽他人發言或觀看他人視頻內容時，我們不會收集您的個人信息。

2.2 擴展業務功能：

2.2.1 音視頻會議

當您加入會議，需要發言或開啟視頻時，您需要允許設備訪問麥克風權限和相機權限 。我們將根據您的指令，將音視頻流傳輸給會議的其他參與者。在會議開始前、預定會議時，或會議進行中，您都可以在界面上選擇關閉聲音或視頻，以維護您的個人隱私。如您不開啟相應權限，將無法在會議中發言和開啟視頻。

當您加入會議，通過粘貼功能輸入會議號時，我們需要獲取您的剪貼板權限， 我們僅對您剪貼板中的會議號進行鑒別，不會收集和修改您剪貼板內的任何信息。如您不開啟相應權限，您的入會效率將受到影響，但不影響其他功能與服務的正常使用。

當您授予電話權限后，若您在會議期間進行撥打電話或接聽手機，我們會自動禁用會議的揚聲器和麥克風，以防止干擾您的通話質量，并確保您的私人通話不會泄露到會議中。電話通話完畢后，我們將重新啟用揚聲器和麥克風的功能。如您不開啟相應權限，您在會議期間接聽系統電話時的音視頻內容將會被其他參會人獲取到，但不影響其他功能與服務的正常使用。

當您嘗試連接周圍的藍牙設備時，我們需獲取藍牙連接的權限（這一權限在系統設置中被分類為“ 附近的設備 ”權限類別），以便在會議或通話過程中能夠通過藍牙設備進行交流。如您不開啟相應權限，您將無法連接藍牙進行會議交流，但不影響其他功能與服務的正常使用。

當您加入會議，我們會調用設備的加速度傳感器以識別設備的屏幕方向，您可以進行屏幕方向切換，若您鎖定豎屏時進行橫屏擺放，則不會切換屏幕方向。

對于上述信息，我們將存儲在中國境內。

2.2.2 共享屏幕

當您通過Android客戶端參會，使用共享屏幕和最小化功能時，我們需要獲取您的懸浮窗權限 ，系統會提示您是否允許在其他應用上層顯示，當您允許時，才可以正常使用共享屏幕和最小化功能；如果您拒絕開啟懸浮窗權限，則無法使用共享屏幕和最小化功能。您拒絕開啟前述權限將不影響其他功能與服務的正常使用。

2.2.3 會議記錄

當您使用本APP服務時，我們會收集并記錄會議信息，包括： 會議主題、會議號、會議密碼、會議創建人 、參會人、會議開始和結束時間、最近入會時間及參會時長 ，以便于您后期查看會議的相關信息。

2.2.4 上傳日志

我們需要收集您的會議及參會端信息，包括設備型號、應用版本、網絡類型、APP崩潰記錄、操作日志、音頻和視頻質量數據（如音量及音視頻丟包率，音頻和視頻質量數據不涉及您的通話內容）、已安裝應用列表信息。我們將嚴格按照隱私政策和數據保護法規來處理和使用這些數據。

2.2.5 更新升級

為了進行本APP版本升級安裝，我們會記錄客戶端版本信息，并在安裝前索取“ 應用內安裝其他應用 ”權限來進行操作，如果拒絕該權限，將無法使用升級功能，但不影響其他功能與服務的正常使用。

2.2.6 修改密碼

您在本APP進行賬號密碼修改時，需要提供已驗證通過的 手機號（必要） ，設置、確認您的 登錄密碼（必要） ，提供已驗證手機號獲取的 驗證碼（必要） 。此類信息為必要信息，如您拒絕提供上述信息，您將無法完成賬戶密碼修改。

2.2.7 虛擬背景

當您使用虛擬背景功能時，我們需要獲取您的相機權限 。如果您拒絕開啟相機權限，您將無法使用虛擬背景功能。在您設置虛擬背景時，我們會調用設備的加速度傳感器以識別設備的屏幕方向，您可以進行屏幕方向切換，若您鎖定豎屏時進行橫屏擺放，則不會切換屏幕方向。

2.2.8 云錄制

當您在本APP使用會議的云錄制功能時，您需要提供相關的音頻和視頻信息供處理。如您不提供以上信息，您將無法使用云錄制功能。當您是被錄制會議的參會人時，會收到錄制提醒，如您不同意錄制您的聲音或畫面，可以選擇退出會議。在會議結束后，錄制信息將保存在會議創建者賬號下的云存儲空間，您可以通過云錄制的鏈接來觀看錄制內容。

若您是會議創建者，您可以授權他人訪問所發起的會議云錄制鏈接，參會人默認將獲得訪問云錄制文件（音視頻數據、會議紀要文本數據）權限，您也可以將錄制文件設置為以鏈接方式分享，全員可輸入密碼觀看。

賬號注銷后，賬號云存儲空間中的存儲內容即被永久刪除且不可恢復。

2.2.9 會議紀要

當您開啟云錄制，并開啟自動會議紀要后，我們會收集會議音頻信息、會議主題、參會人昵稱信息并對相關數據進行算法處理，從而為您生成包含按主題、按章節、按發言人總結的會議紀要內容，這是功能實現所必要的數據。

本服務提供的會議紀要生成服務由天翼云公司的“息壤慧政大模型”開發并提供。您應當在使用該功能前仔細閱讀《中國電信天翼云息壤慧政大模型隱私政策》，并在同意息壤慧政大模型隱私政策的前提下再開始使用AOne會議紀要生成功能。您可隨時查閱《天翼云AOne會議算法及模型備案信息公示說明》。

2.2.10 設備管理

當您登錄時，我們會收集并記錄設備名稱、設備類型、屏幕寬高信息 ，以便于您查看和管理已登錄的設備列表，保障您的賬號安全。

2.2.11 聊天

當您使用聊天功能與參加同一會議的其他用戶進行交流時，我們會將相應的聊天數據加密后傳輸給您的聊天對象。我們不會在服務器和終端設備留存您的聊天記錄。

2.2.12 直播功能

當您作為直播發起方時，可選擇要求觀眾在觀看直播前是否完成賬號登錄，用于直播組織管理。在您同意授權攝像頭權限和麥克風權限的情況下，我們會采集您的音視頻信息 ，用于展現您的直播內容。

當您作為直播觀看方時，如果您在登錄狀態下觀看直播，我們會采集您的賬號名稱、企業名稱信息，用于發起方查閱直播觀眾信息。如果您在觀看直播過程中發送彈幕消息，我們會將相應的彈幕消息加密后傳輸給同一會議的直播觀眾。我們不會在服務器和終端設備留存您的彈幕消息記錄。

對于以上收集您個人信息的行為，我們遵循最小必要原則，即在收集個人信息的類型、數量、頻率時按需采集，不超出業務場景的實際需要，法律法規要求的除外。

產品業務功能所收集使用您的信息逐項列舉，可通過AOne會議手機客戶端點擊頭像進入“個人中心”查閱《個人信息收集清單》。

2.3 為了向您提供本APP的業務功能服務時，我們會獲取您的相關手機終端權限：

對于下列收集終端權限授權，如果您不同意授權，則無法使用本APP相應功能、服務。隨著本APP功能進一步豐富，后續新增功能如涉及獲取用戶授權權限時，我們將在您授權同意后才會獲取該功能所需權限。 如未取得您的授權，我們將不會收集和使用相關權限。

2.3.1 麥克風權限

在您每次參加音視頻會議取消靜音、發起共享屏幕時，我們會通過彈窗的形式獲取您的麥克風權限，在您同意授權后可以使用與麥克風權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

2.3.2 相機權限

在您每次參加音視頻會議開啟視頻、設置虛擬背景時，我們會通過彈窗的形式獲取您的相機權限，在您同意授權后可以使用與相機權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

2.3.3 通知權限

在您首次登錄成功時，我們會通過彈窗的形式獲取您的通知權限，用于向您發送消息通知，通知可能包括前臺通知、預定會議提醒。在您同意授權后可以使用與通知權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

2.3.4 電話權限

在您首次加入音視頻會議時，我們會通過彈窗的形式獲取您的電話權限，用于電話響鈴時停止會議中的聲音播放，確保您在會議中接聽系統電話時不會聽到會中其他參會人的發言。在您同意授權后可以使用與電話權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

2.3.5 附近的設備權限

在您每次點擊參會頁左上角音頻路由圖標時，我們會通過彈窗的形式獲取您的附近的設備權限，用于連接藍牙耳機，確保您在會議中可正常使用藍牙功能進行語音通話。在您同意授權后可以使用與附近的設備權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

2.3.6 剪貼板權限

在您每次通過粘貼功能輸入會議信息時，我們會通過彈窗的形式獲取您的剪貼板權限。在您同意授權后可以使用與剪貼板權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

2.3.7 懸浮窗權限（Android設備）

當您通過Android客戶端參會，每次使用共享屏幕和最小化功能時，我們會通過彈窗的形式獲取您的懸浮窗權限。在您同意授權后可以使用與懸浮窗權限相關的業務功能服務，如果您拒絕授權，將無法使用以上功能，其余功能使用不受影響。

請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權限所對應的服務。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。如果您想查看詳細的應用權限申請與使用情況說明 ，您可通過AOne會議手機客戶端點擊頭像進入“個人中心”-“隱私條款和應用權限”查閱 。

2.4 本APP內加載的第三方軟件工具包

為了保障我們客戶端的穩定運行、功能實現，使您能夠使用更多的服務及功能，我們的應用中會包含第三方的軟件工具開發包（SDK），我們會對第三方獲取信息的SDK進行嚴格的安全監測，以保護數據安全，如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時，您需同意由第三方直接收集和處理您的信息。

第三方SDK關于 信息處理者的名稱、使用目的、使用場景、處理方式和個人信息的種類 ，可通過AOne會議手機客戶端點擊頭像進入“個人中心”查閱 。

2.5 根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們收集、使用您的相關個人信息或關聯組織信息無需征求您的授權同意，在此情況下我們將嚴格按照法律規定的條件和程序處理您的個人信息或關聯組織信息：

（1）與個人信息或關聯組織信息控制者履行法律法規規定的義務相關的。

（2）與國家安全、國防安全直接相關的。

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。

（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。

（5）出于維護個人信息或關聯組織信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的。

（6）所涉及的個人信息或關聯組織信息是個人信息或關聯組織信息主體自行向社會公眾公開的。

（7）根據個人信息或關聯組織信息主體要求簽訂和履行合同所必需的。

（8）從合法公開披露的信息中收集個人信息或關聯組織信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

（9）維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障。

（10）個人信息或關聯組織信息控制者為新聞單位，且其開展合法的新聞報道所必需的。

（11）個人信息或關聯組織信息控制者為學術研究機構，出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息或關聯組織信息進行去標識化處理的。

2.6 您了解并同意，我們可以通過技術手段對您的個人信息或關聯組織信息進行匿名化處理，匿名化處理的信息將無法識別您的身份。在此情況下，并在符合相關法律法規及監管政策的前提下，我們可以使用已經匿名化的信息，對其進行分析和利用。

2.7 如果我們需要將信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。

三、我們如何使用Cookie和同類技術

Cookie是一種由字母和數字構成的小型文件，它作為網站的追蹤技術之一，用于識別您和其他訪問者，并存儲在您的設備上。AOne會議，與眾多網站一樣，運用Cookie這類技術來簡化您的瀏覽過程、保留您的個性化設置，從而為您提供更加便捷、高效和快速的網頁訪問體驗。Cookie不具備讀取您設備上個人信息的能力，也無法訪問其他網站設置的Cookie。您可以清除本設備上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次使用本APP時更改用戶設置。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

根據《中華人民共和國個人信息保護法》第十三條，以下個人信息涉及共享、轉讓、公開披露無需征得同意：

（1）為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需。

（2）為履行法定職責或者法定義務所必需。

（3）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需。

（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個人信息。

（5）依照本法規定在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息。

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

4.1 共享

除本政策其他條款另有載明的情形以及下列情形外，我們不會與其他第三方共享您的個人信息或關聯組織信息：

（1）經您事先明確同意，我們會與其他方共享您的信息。

（2）根據相關法律法規及監管政策要求，或按行政、司法機關的強制性要求，向第三方或者行政、司法機關共享您的個人信息。

4.2 轉讓

除本政策其他條款另有載明的情形以及下列情形外，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人：

（1）獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息。

（2）在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您的信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（3）法律法規規定的其他情形。

4.3 公開披露

我們僅會在以下情況下公開披露您的個人信息：

（1）獲得您明確同意后。

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

（3）為保護天翼云平臺、AOne會議或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據適用的法律或天翼云平臺相關協議、規則披露關于您的信息。

五、我們如何保護您的個人信息

5.1 我們對您的信息的保護

我們非常重視您的信息安全。我們建立了數據安全管理制度，采用適當的物理、管理和技術保障措施來防止您的信息遭到未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。

我們會使用混合加密技術提高信息的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止您的信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問用戶信息；我們會對您的數據進行備份，以免您的數據發生異常情況，造成不必要的損失；我們會舉辦安全和培訓，加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。

但是，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網環境下，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。如不幸發生信息泄露等安全事件，我們會立即啟動應急預案，阻止事件擴大，及時采取補救措施，并推送通知、公告等多種形式告知您。同時，我們還將按照監管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。

5.2 您對信息的保管

盡管有前述安全措施，但請您妥善保管您的賬戶、密碼及其他信息，避免您的信息泄露。如果您發現您的賬號、密碼或其他信息被他人非法使用或有使用異常的情況的，應及時通知我們，我們將采取相應安全保障措施。

六、我們如何保存您的個人信息

6.1 信息存儲地點

本APP收集的有關您的信息將保存在本APP在中華人民共和國境內（為本隱私政策之目的，不含香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣地區）的服務器上。如在符合適用法律規定的情形下因業務需要向境外傳輸個人信息的，我們會事先征得您的同意，向您告知用戶信息出境的目的、接收方等情況，并履行相關法律法規規定的程序。

6.2 信息的存儲方式、期限

我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的最短期限內，通過安全的方式存儲您的個人信息。在您的信息已經不再需要用于實現本隱私政策規定的目的和用途，也無需根據相關法律法規的規定保存時，我們將采取合理步驟以安全的方式銷毀個人信息或進行匿名化處理。原則上對于非服務必須保存的用戶個人信息，在超出保存期限后，我們將對個人信息做刪除處理。

6.3 終止運營

如果我們終止運營產品或服務，我們會及時停止繼續收集個人信息或關聯組織信息的活動，并將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您。對已收集的個人信息我們會進行刪除或匿名化處理。

七、未成年人信息保護

我們的產品、網站和服務主要面向成年人，但是，我們非常重視對未成年人個人信息的保護，嚴格按照相關法律規定處理未成年人個人信息。若您是已滿14周歲的未成年人，在使用我們相關服務前，應在您的監護人（如您的父母）監護、指導下共同閱讀并同意本隱私和信息處理規則。

特別的，如您為不滿14周歲的兒童，您應在征得您監護人同意，并且確認同意本隱私和信息處理規則和《天翼云AOne會議兒童個人信息保護政策及監護人須知》后再行向我們提供您的個人信息。

若您是兒童的監護人，請您關注您監護的兒童是否是在取得您的同意之后使用我們的服務。如您對您所監護的兒童的個人信息有疑問，請通過“如何聯系我們”中的聯系方式與我們聯系。

我們僅在法律法規允許、未成年人的監護人明確同意或者有必要保護未成年人的情況下使用、對外提供或公開披露該信息。如果我們發現我們超出上述范圍收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

八、您的權利

8.1 查詢您的個人信息

賬號信息：您可通過AOne會議手機客戶端點擊頭像進入“個人中心” -“賬號與安全”的路徑 ，實時查詢您的個人信息或關聯組織信息，或通過您企業/組織的管理員查詢您的賬號相關信息。

其他個人信息或關聯組織信息：對于您使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息或關聯組織信息，如您需要，可通過本隱私政策文末的聯系方式，與我們取得聯系。我們將在十五個工作日內響應您的信息查詢請求。

8.2 變更您的個人信息

您應確保向我們提交的所有信息都準確無誤。如果您發現我們對您的信息收集、存儲有錯誤，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過本隱私政策文末的聯系方式，聯系我們對相關信息予以更正。我們將在十五個工作日內響應您的信息更正請求。

8.3 刪除您的個人信息

若您發現我們未按照法律法規的規定或者本規則約定收集和使用您的信息，您可以通過本隱私政策文末的聯系方式，聯系我們對相關信息進行刪除。我們將在十五個工作日內響應您的個人信息刪除請求。如我們決定響應您的刪除請求，我們將停止為您提供產品或服務，根據適用法律的要求刪除您的個人信息。

8.4 復制您的個人信息

如您需要您個人信息的副本，您可以通過本隱私政策文末的聯系方式聯系我們，在核實您的身份后，我們將向您提供您在我們的服務中的個人信息副本（包括個人資料、身份信息），但法律法規另有規定的或本隱私政策另有約定的除外。

8.5 轉移您的個人信息

若您需要將您的個人信息轉移至其他平臺、企業或組織，您可以通過本隱私政策文末的聯系方式聯系我們。我們將對您的請求進行審核，在符合我國網信部門規定的條件下，我們將為您提供轉移相應個人信息的途徑。

8.6 補充您的個人信息

您有權對我們收集的您的個人信息進行補充，以確保信息的完整性和準確性。當您發現我們收集的您的個人信息存在不完整（如個人信息中遺漏聯系方式）時，可通過發送郵件至個人信息保護專用郵箱（service@chinatelecom.cn），郵件主題注明【個人信息補充申請】，并在正文說明您的賬號、需補充的信息項及具體內容。

8.7 限制處理您的個人信息

您有權要求我們限制對您個人信息的處理，適用場景包括，您認為我們收集的個人信息存在錯誤，在我們核實期間的；您認為我們處理個人信息的行為違反法律法規或雙方約定，且您反對處理的；我們收集的個人信息超出必要范圍，您要求限制處理的。

您可以通過發送書面申請至個人信息保護專用郵箱（service@chinatelecom.cn），注明您的賬號、需限制處理的信息類型及理由，我們將在收到申請后10個工作日內核實并反饋。

若您的申請符合法律法規要求，我們將暫停對該部分信息的處理，但不影響我們為履行基本服務所必需的處理。限制處理期間，您隨時可以通過上述途徑申請解除限制，我們將在5個工作日內處理。

8.8 撤回個人信息授權

撤回隱私政策授權：您可通過本APP手機客戶端，點擊個人頭像進入“個人中心”-“隱私條款和應用權限 ”-“撤回同意隱私政策” 的路徑撤回您對隱私政策的授權同意；

撤回系統權限授權：您可以通過本APP手機客戶端，點擊個人頭像進入“個人中心”-“系統權限管理” 的路徑撤回您的系統權限授權同意；

請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息或關聯組織信息才能得以完成，當您撤回同意或授權后，我們無法為您提供相應的功能服務，也不再處理您相應的個人信息或關聯組織信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息或關聯組織信息處理。

8.9 注銷本APP賬號

您可通過本APP手機客戶端，點擊個人頭像進入“個人中心”- “賬號與安全” -“注銷賬號” 的路徑注銷您的賬號，您的注銷申請提交后將立即生效。您注銷賬號的行為是不可逆的，注銷賬號后，您在本APP的相關個人信息、服務信息都將被注銷、清除。

如果您是企業用戶或企業最終用戶，您需要聯系您的企業/組織管理員對您的賬戶進行刪除。

九、響應您的請求

為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或提供您的身份證明文件，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的十五個工作日內答復您的請求。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您可以向網信、公安及市監等監管部門進行投訴或舉報，您還可以通過向被告所在地有管轄權的法院提起訴訟解決。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份服務器上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

（1）與法律法規規定的義務相關的。

（2）與國家安全、國防安全有關的。

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的。

（4）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的。

（5）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的。

（6）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的。

（7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

（8）涉及商業秘密的。

十、本政策如何更新

基于為給您提供更好的服務的目的，并根據電信業務的發展或法律法規及監管政策變化的要求，我們可能會適時對本政策進行修訂和更新。對于修訂或更新后的隱私政策，當收集使用個人信息的目的、方式、范圍變化時，我們會再次以彈窗方式通知您，并征求您的同意。

十一、如何聯系我們

如您對本隱私政策或您的個人信息的相關事宜有任何問題、意見、建議或申訴，您可以通過天翼云平臺的在線客服、在線反饋留言、或撥打我們的客服電話（400-810-9889）與我們取得聯系，您還可通過發送郵件至service@chinatelecom.cn，與本服務的個人信息保護負責人進一步溝通。您反饋的信息我們將有專人跟進負責處理，我們將在十五個工作日內予以回復。因雙方就本協議的簽訂、履行或解釋發生爭議，雙方應持平等、友好、爭取合理解決問題的態度協商解決；如協商未成，您可向天翼云科技有限公司所在地人民法院提起訴訟。

（1）公司名稱：天翼云科技有限公司

（2）注冊地址：北京市東城區青龍胡同甲1號、3號2幢2層205-32室

（3）個人信息保護負責人郵箱：service@chinatelecom.cn