尊敬的天翼云客戶:
您好!
感謝您一直以來對我們天翼云息壤產品“批量計算”的支持與信任。為了更好地服務科研領域,提升用戶體驗,并更準確地反映產品的核心價值,我們經過深思熟慮后決定,將產品名稱從“批量計算”變更為“科研助手”。
變更詳情如下:
1、新名稱生效時間: 自2025年2月14日到2025年2月26日,“批量計算”將正式更名為“科研助手”。所有相關產品文檔、官方網站等將逐步更新為新名稱。
2、產品功能與服務: 此次名稱變更不會影響您現有的產品使用和服務。我們承諾,所有功能將保持不變,并且我們將持續致力于產品功能的優化和升級。
3、客戶權益保障: 您的賬戶信息、歷史數據和使用權限將無縫過渡到新品牌名下,我們確保這一變更不會對您的權益造成任何影響。
4、客戶支持: 如您對此次更名有任何疑問或需要幫助,我們的客戶服務團隊將全天候為您提供支持。您可以通過客服熱線或在線客服系統與我們聯系。
5、未來展望: 我們相信,“科研助手”這一新名稱將更好地體現我們對科研工作的支持和承諾。我們將繼續努力,為您提供更高效、更智能的科研計算解決方案。
感謝您對天翼云一直以來的支持,如有任何問題可隨時通過服務熱線(4008109889)與我們聯系,給您帶來不便,敬請諒解。
天翼云服務團隊