尊敬的天翼云客戶：
您好！
感謝您一直以來對我們天翼云息壤產品“批量計算”的支持與信任。為了更好地服務科研領域，提升用戶體驗，并更準確地反映產品的核心價值，我們經過深思熟慮后決定，將產品名稱從“批量計算”變更為“科研助手”。
變更詳情如下：
1、新名稱生效時間： 自2025年2月14日到2025年2月26日，“批量計算”將正式更名為“科研助手”。所有相關產品文檔、官方網站等將逐步更新為新名稱。
2、產品功能與服務： 此次名稱變更不會影響您現有的產品使用和服務。我們承諾，所有功能將保持不變，并且我們將持續致力于產品功能的優化和升級。
3、客戶權益保障： 您的賬戶信息、歷史數據和使用權限將無縫過渡到新品牌名下，我們確保這一變更不會對您的權益造成任何影響。
4、客戶支持： 如您對此次更名有任何疑問或需要幫助，我們的客戶服務團隊將全天候為您提供支持。您可以通過客服熱線或在線客服系統與我們聯系。
5、未來展望： 我們相信，“科研助手”這一新名稱將更好地體現我們對科研工作的支持和承諾。我們將繼續努力，為您提供更高效、更智能的科研計算解決方案。
感謝您對天翼云一直以來的支持，如有任何問題可隨時通過服務熱線（4008109889）與我們聯系，給您帶來不便，敬請諒解。
天翼云服務團隊
