計費類問題
更新時間 2025-09-22 16:15:54
最近更新時間: 2025-09-22 16:15:54
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混合云一體機推理基礎版收費模式?
混合云一體機推理基礎版目前主要根據一體機規格數量不同收費,3年服務期價格=服務器標準資費*臺數。
注意
報價已包含基礎集成服務費用和3年運維費用,后續運維由電信地市公司提供一線運維人員協助(定期巡檢、簡單硬件運維-開關機、插拔盤等)。
報價中不包含網絡帶寬、IDC服務費用,不含操作系統license費用。
混合云一體機推理基礎版維保費用如何收取?
一體機維保包含軟件維保和硬件維保服務。初始報價已包含前三年維保費用,不再單獨收取。3年服務期結束后,客戶可續訂,維保費用(/年)=標準資費(3年)*10%。
3年服務期內是否允許退訂?
因一體機涉及硬件部分,在訂購后不允許進行退訂。
3年服務期后產權是否可以歸屬客戶?
一體機默認是以服務模式售賣,產權歸屬天翼云。
一體機最長能提供多久續訂服務?
初始服務期為3年,服務期結束后客戶可繼續按年續訂,考慮到硬件維保問題,原則上只能續訂2年,天翼云回收設備。