計費類問題
更新時間 2025-03-21 16:54:40
最近更新時間: 2025-03-21 16:54:40
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一體機收費模式？
智算一體機目前主要根據一體機規格數量不同收費，3年服務期價格=一體機規格標準資費*數量+機柜標準資費（按需）+一體機規格維保標資費*數量。后續進行擴容時，同樣僅對擴容的服務器節點數量進行獨立收費。
注意
交換機設備包含在智算一體機的產品價格中，無需另行配置。
報價需購買一體機3年維保費，后續運維由電信地市公司提供一線運維人員協助（定期巡檢、簡單硬件運維-開關機、插拔盤等）。
報價中不包含網絡帶寬、IDC服務費用，不含操作系統license費用。
智算一體機維保費用如何收取？
維保費包含軟件維保和硬件維保服務，需要按照維保費的價格進行購買。
3年服務期內是否允許退訂？
因智算一體機機涉及硬件部分，在訂購后不允許退訂。
3年服務期后產權是否可以歸屬客戶？
智算一體機默認是以服務模式售賣，產權歸屬天翼云。
智算一體機最長能提供多久續訂服務
初始服務期為3年，服務期結束后客戶可繼續按年續訂，考慮到硬件維保問題，原則上只能續訂2年，天翼云回收設備。
但考慮到強制客戶進行業務遷移有諸多難點，所以5年后有以下方案可供客戶選擇：
新訂購智算一體機（予以一定折扣），天翼云協助客戶進行業務遷移，老設備回收。
按正常續訂價格繼續續訂，天翼云只提供軟件運維服務，但不提供硬件維保，最晚續訂至第7年，天翼云回收設備。
不再續訂，則天翼云立即回收設備。
